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我不是神医但绝不向疾病妥协

发布时间:2018-10-19 09:52:46来源:湖北日报

图为:朱立宏为患者进行针灸治疗。

文/图 湖北日报全媒记者 胡蔓 龙华 通讯员 张姝

10月18日,19时,医院门诊走廊的灯尽数熄灭,朱立宏摘下眼镜,挥手送走全天第156名、也是最后一名患者。

“加班”,这是武汉市中医医院皮肤科副主任医师朱立宏的“常态”。他还有一项纪录:10年无患者投诉,无医患纠纷。

面对患者困难——

辛苦我一个,方便很多人

早晨7时,在其他门诊尚处宁静时,朱立宏诊室早已来了患者。

“提前1小时开诊,其实是接受患者的建议。”朱立宏说。

最初,朱立宏的门诊时间和其他医生并无二致,但在问诊中,常听到患者抱怨“周末我有时间,医生休息了;医生出诊,我又得上班”……一次次“吐槽”让朱立宏悸动,“何不把时间提前,辛苦我一个,方便更多人?”

医院为缓解朱立宏压力,曾“限定”一天只能看60个专家号,但不少病人远道而来,限号坚持不到两个月,朱立宏主动叫停。

从荆州坐动车赶来的曹先生向湖北日报全媒记者坦言,正因为朱主任门诊不限号,像他这样的外地患者才能看上病。

34岁的王凤因工作特殊,看病时间难以固定,朱立宏给他吃了定心丸,“你中午有时间就中午来找我,下午下班我也等着你”。就这样,从2015年9月开始,王凤没有中断过一次治疗。黄德港老人为远在英国的外孙女向朱立宏求助,朱立宏二话不说,线上问诊,并在国内开药,定期做成颗粒剂邮寄到国外。面对这样的诊疗故事,朱立宏淡然一笑:“看病耽误不起。”

一次次“迁就”,朱立宏赢得越来越多粉丝,也收获了医患情谊。

面对医学局限——

坦白告知患者,但不向病魔妥协

“感谢病人,他们的信任给了我坚持下去的动力!”朱立宏说,没有什么神医,许多治疗方法是一步步摸索出来的。

66岁的沈先生,2014年起饱受湿疹困扰。找朱立宏看病前,他就听到无数关于朱立宏的“神传”。

沈先生直言不讳,几家医院的治疗方案都使用了激素,短时间内湿疹被控制,但肝肾功能出现异常。久病成医,在找朱立宏求诊后,沈先生笃信两点:朱医生没有为追求一时疗效,赌上病人健康;朱医生用药针对的不是皮肤而是脾胃,这种诊疗思路值得尝试。3个月后,他的病情得到控制。

“有时候,我也觉得很无力。对于反复性病症,不一定能根治,但可以通过治疗来缩短发作时间。这需要不断探索。”朱立宏直言。

在患者眼中,谦逊和诚恳是朱立宏人格魅力之所在,不自吹自擂,也不否认医学的局限性,只是实事求是地给出最客观的治疗方案。“病人原谅你,信任你,给你机会,医生才能最终走向成功。其实医患关系并没有那么复杂,关键还是心的互动。”朱立宏说。

面对病人质疑——

尊重每次提问,有理也让三分

“有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰。”朱立宏将此视作为医之道。

不少患者认为医生无所不能,一旦发现实际情况与自己预想的不一致,便不能控制自己的情绪。“我们必须正视这种情况的存在,并努力求解。”朱立宏坦言,中医讲求“治人”,将患者从内到外进行调理,需要很长一段时间。

“疾病的煎熬,患者发脾气也在情理之中。”朱立宏说,“面对气头上的患者,医生有理也要让三分。”

前不久,一位牛皮癣患者吃了朱立宏开的方子后病情加重,怒气冲冲来找朱立宏。

看到患处,朱立宏蹙起眉头。“症状的确加重。我们一起看看药方。”他赶紧从电脑上调取上次给这位病人开具的处方,发现只是加了山楂等药,并不会导致病情加重。在耐心地分析患者近期生活方式后,朱立宏请他放宽心,注意休息。几天后,他的病情果然好转。

“充分尊重患者知情权,平等对话,就可以很大程度上避免矛盾,维持良性医患关系。”朱立宏说。