新武昌火车站外观雄伟气派，像一座“楚王宫”
荆楚网（记者姚启慧 通讯员刘奎书）19日零时起，武昌火车站新候车室和站台将开门迎客。新站启用后，怎样进站最方便？今天上午，记者特地来到这里探访，发现新站在一些人性化的细节上做足了功夫……
一分钟内，可从广场直接进入售票大厅
新站示意图
施工人员向记者介绍火车站情况
候车大厅区域划分非常明确
8点50分，记者从省博物馆乘坐578路公交车到千家街站下车。由于路上车辆不是太多，到千家街站的时间是9点22分。然后步行至火车站前西广场入口是9点36分。广场入口有一段新修的道路，正在铺沥青“刷黑”。一名施工人员告诉记者，这里直通候车大厅，距离只有不到150米，步行时间在3分钟左右。目前，站前广场还没在建设之中，等新站启用后，从广场直接进入售票大厅用不了1分钟。
据他介绍，广场前铺设的这段沥青路共有6车道，到时司机可以直接开车到售票大厅门口。
到站台要从人行天桥走
19日，新武昌站启用后，旅客购票仍需到现在的临时售票大厅。新的售票大厅预计春节期间启用。记者在正在施工的新售票大厅看到，售票窗口明显增多，达到23个，其中还包括一个残疾人专用售票窗口，乘坐轮椅的乘客可以很方便地购票。
残疾人专用售票窗口
安保措施更加完善
施工人员正在调试电梯
新火车站还有许多变化。首先，旅客从候车大厅到站台改走人行天桥，而不再穿越地下通道后再到站台。旅客在候车大厅左右两侧，各有两部扶手电梯，可以乘电梯直接到3楼。在3楼大厅，依次为3－8号候车室，在此候车的旅客，可以通过人行天桥直接到达各站台，十分方便。记者从站前广场经候车大厅走到2号站台，花了4分钟左右。
可以看到，武昌火车站站前广场有3层
另外，站台名称也有改动。武昌站改造工程完工后，在原来4个站台的基础上新增加1个，可最多同时停靠12趟列车。19日零时将先开通3个站台，依据国际标准，站台的称谓与以往相比完全不同，第一个站台为基本站台，称为1站台，顺次排开的分别为2站台、3站台、4站台、5站台。旅客从1号站台上车不用上3楼天桥，而是直接从2楼候车大厅进入。
旅客要听广播、看电子指示牌提示
即将启用的候车室位于目前的临时候车室楼上，共12个候车室，可同时容纳8000多名旅客，规模是原来的两倍多。
新站大了，旅客乘车还会像以往那样绕圈子吗？负责大厅施工的中铁四局项目负责人张明权说，新的候车大厅启用了最新的广播引导系统和电子多媒体显示屏，旅客只要踏进大厅，按照广播和电子指示牌的提示，就能直接前往相应的候车区。
正在建设的火车站东广场
春运期间，候车大厅正式启用，将极大地缓解每年春运高峰期人员拥挤现象。张明权说，目前，站前西广场地下层能临时开辟为候车休息区，加上火车站后面的东广场，就算春运高峰期旅客人数到达10万以上，旅客也能避免在广场外“风吹雨淋”。不过他也担心，新站大了带来了便利，但太大了到处找站台也是个麻烦事。
残疾人乘坐列车不用太担心
记者在候车大厅看到，车站专设了哺乳室、儿童活动室、残疾人专用电梯等一系列设施，非常人性化。
在2楼候车大厅西侧，有一个专门设立的儿童活动室和“哺乳室”。在儿童室内，施工人员正在安装防滑地板以及一些小孩子的娱乐设施，建成后，带着小孩候车的家长可以带小孩在里面玩。为带婴儿的母亲设立的“哺乳室”，是一个大约15平方米的小房间，房间内采用了特制隔音材料，墙壁颜色也非常柔和。车站一名工作人员介绍，新站开通后，这些设施都是向旅客免费开放，并有专人提供服务。
残疾人士在新武昌站乘坐火车完全不用担心。出租车将残疾人直接送到新站候车大厅门前后，便有工作人员会把他送到残障人士专用的“无障碍候车室”，售票大厅专门设有残疾人售票窗口，要比其他售票窗口低很多，非常方便购买车票。等到检票上车的时候，旅客通过专门检票通道，可直接乘坐专门电梯到达站台。
记者走进一个已经安装好的电梯内，发现电梯触摸处有凹凸不平的盲文。问了车站的一名服务员才知道，眼、脚不方便的乘客都能方便地乘车。
一些不足之处尚待完善
由于新火车站工程尚未完工，站前广场、进出站口、区域道路、停车场等都在建设之中，进站或乘车还是有些不便。加上火车站前道路改造，常有堵车现象。按照规划，今后与之配套的地铁、公交、的士将与车站直接连通，旅客进出站可实现无交叉、无障碍换乘，今后旅客进站、出站不便的情况有望改善。
