本报记者朱延筠 文/图
14日，宜昌沃尔玛超市“扫码购物”正式上线，吸引了大量顾客尝鲜。此前，宜昌国贸、北山等超市曾推出“刷脸付”。记者在调查中发现，越来越多的智能购物方式出现在宜昌各大商超。有业内人士表示，智能购物不仅方便快捷，更有助于将习惯网购的年轻消费者重新拉回超市。
不需排队，一边挑选一边结账
当天，位于CBD内的沃尔玛超市，“扫码购物”专用通道吸引了不少年轻顾客。
在超市入口，记者看到“边逛边扫 无需排队 快速买单”的宣传牌。工作人员介绍，顾客购物前只需要用微信扫一扫图上的“开启扫码购”标识，微信内便会添加沃尔玛微信小程序，用微信扫一扫就可以完成从选购到付款的全过程。
记者挑选了一瓶绿茶，点开微信小程序的“扫商品”，对准瓶上的条形码，只需一秒钟，便显示出价格，随后记者又挑选了两件商品逐一扫码，界面上出现了商品明细和合计价格，点“结算”，转入支付界面，可选择微信、沃尔玛电子购物卡等多种支付渠道，整个过程和网上购物一样，通过扫条形码的方式“添加购物车”，然后点“结算”付款。
支付后小程序会生成二维码，顾客离开时，使用二维码到“扫码购物”专用通道的自助扫码机上“扫一下”，工作人员收到已支付的消息，便可离开。
在记者体验的过程中，扫描每件商品的条形码只需要1-2秒，自助扫码机验证不到2秒，算上在手机上操作的时间，整个支付过程不过10秒。
另外，“扫码购物”还可以自主选择是否需要购物袋、发票等，特价商品还可以显示优惠价格；当顾客需要退换货时，不需要出具小票，只需要点开微信小程序里的订单详情即可作为凭证。
超市工作人员介绍，有了“扫码购物”，顾客不需要挤在收银台前，可以随时挑选随时支付。而对于不习惯扫码购物的老年顾客，仍然可以选择在收银台前排队结账。
花样翻新，商超智能支付各有千秋
事实上，沃尔玛超市并非宜昌首家使用智能支付的超市。6月7日，支付宝自助收银“刷脸付”落户国贸超市。
在使用“刷脸付”时，顾客只要走到“支付宝自助收银”机器下方，用机器扫描商品二维码，点击支付后进入支付界面，机器便会进行人脸识别，摄像头位于机器的正上方，只要在支付时，抬头对准镜头就可以刷脸。1到2秒后，识别成功，再输入与账户绑定的手机号，确认后即可支付。
日前，城区部分北山超市也悄然使用了“刷脸付”的方式。
和“扫码购物”不同的是，“刷脸付”需要顾客走到自助收银机下，用机器逐一扫码，尽管整个支付过程不超过10秒，但依旧可能造成自助收银机前的排队；但“扫码购物”也有其缺陷，就是必须依托手机完成，而“刷脸付”则把手机省了，顾客可以空手进超市，机器自动识别人脸完成结账，可以说两种支付方式各有千秋。
有市民坦言，宜昌商超智能购物的方式越来越多，以后市民逛超市不仅可以“买买买”，还能感受到科技带来的新鲜感，对年轻人来说格外有吸引力。
顺应消费新趋势，有助于年轻消费者回流
“开始我也不知道怎么用，工作人员在旁边指导后，发现非常简单方便。”市民夏小姐称，体验了“扫码购物”后，逛超市的兴趣“又回来了”。
夏小姐说，逛超市是不错的体验，但有时因为结账所需时间太长，好几次都把想买的东西又放回去，选择在网上下单。有了“扫码购物”后，她更愿意到超市购买。“比如水果和生鲜，在网上因为看不到实物不放心，在超市买能看到实物但又要排队，‘扫码购物’刚好解决了这两个问题，算得上两全其美。”夏小姐说。
有业内表示，商超推行智能支付从一定程度上节省了人力成本，也缓解了人工结账排队时间长的问题，顺应了消费升级的趋势，主要目标群体就是年轻人，这种方便快捷的结账体验，有助于帮助习惯于网购的年轻消费者重新回流到超市。
