湖北日报全媒记者廖志慧赵峰通讯员吕真刘振宇
许久没回乡的应城籍老乡们惊喜地发现：应城悄悄地变了。
困扰百姓出行的多条“断头路”打通了；
污水横流、乱搭乱建的批发市场整洁了；
党员干部变得精神满满了……
应城发生了什么？
自己人都说不好，城市的形象怎么好？
变化，始于被迫，源于自觉。
应城市委书记程涛曾在多个场合“自揭家丑”——
当地一家老牌公司准备新上一个项目，却与其他地方达成了意向。得知消息，应城相关人士紧急多方做企业董事长工作，才让他回心转意。
企业家们聊天时谈到，不愿意带好朋友们来应城，只因“拿不出手”。
这些“家丑”，拷问着应城广大党员干部——
为什么天天外出招商，一年到头难得招几个好项目？为什么招到商了，把地一圈就鲜有动静？自己人都不说自己好，怎么让别人说好？连本地现有的客商都留不住，如何外出招商？“深刻剖析根源，就是极少数党员干部作风漂浮、工作不实，只热衷于做表面文章，喊口号、装样子。”程涛认为，少数党员干部存有“任你九级风浪、我自岿然不动”的思想，工作搞形式、走过场，看起来工作都安排部署了，实际工作中不见行动、没有实效。
这些党员干部如同“软钉子”，拔也不好拔，敲也不好敲。
是刮骨疗伤，全力一击；还是保守治疗，循序渐进？
应城市纪委带队到河南省周口市“取经”。周口市通过暗访、督察、问责等方式，每月召开干部作风大整顿查处通报大会，抓典型、严处理、重追究，干部作风面貌有了较大提升。
“开展作风建设是一场‘刀刃向内’的自我革命。从周口的经验我们体会到，曝光问题才有杀伤力！”应城市纪委书记易卫斌表示。
考察、调研、反复讨论修改，今年1月2日，元旦后上班第一天，震撼一幕发生了。
曝光问题才有杀伤力
当天，应城作风建设暨优化营商环境动员会召开，副科级以上干部和企业家代表近千人参加。
灯光调暗，大屏上出现暗访画面：某乡镇有村民焚烧秸秆，村干部既没有出面制止，也没有及时向镇党委汇报；市教育局清理整顿社会培训机构态度暧昧、行动迟缓，在职教师参与办班违规补课、从事有偿家教……平时没觉得多大的事，在“放大镜”下显得尤为刺眼。
暗访曝光，揭短亮丑，如一记重拳，打疼了大家。
少数干部不理解：“我宁愿背个处分，也不想在公众场合曝光！”
更多的干部被打醒，在“红脸出汗”后立行立改。
污水横流、占道经营、小巷被棚子遮得“望不到天”……4月2日上午，脏乱差的光明大市场被第二批暗访片曝光。
当天下午，城中街道办事处就成立整改专班，承诺立即整改。
光明大市场始建于1998年，是一个批发、零售集贸市场，当时还处于城郊接合部。随着城市发展，这里逐渐成为城市中心。为了揽生意，商户们违章搭起棚子，将好好的街道挤成了“羊肠小道”，周边居民屡次投诉。
4月3日，当整改通知书下达时，140多户违建商户“炸锅”了：“不能拆！拆了影响我做生意怎么办？”
商户吴平清做了6年餐饮生意。他违章搭建的凉棚向道路中间延伸了4米，用来给客人停车，以及摆放桌椅。工作人员找他，他要么不接电话，要么干脆躲着不见。
“拆了才亮敞，街道整洁了，今后的生意会更好。”工作人员一次次找上门来。看到工作人员如此执着，吴平清终于被打动，第一个拆除了自家的棚子。
表态就是承诺，承诺就要兑现。4月5日，开始修复破损道路；4月6日，开始新建零售菜摊；4月10日，新建公厕……那段时间，城中街道党工委书记盛必胜每天在市场盯进度。截至6月16日，市场改造全部完成。如今，明亮宽敞、规范整洁的市场生意更好了。市民感叹：多亏政府出手，这市场逛得舒心多了！
7月2日，应城作风纪律建设暨优化营商环境推进会上，再次曝光了一批典型问题。同一个会上，因整改效果好，城中街办光明社区登台作了典型发言。
一个季度一次现场推进会，曝光一批，处理一批，震慑一批，教育一片，“软钉子”慢慢变少了。
今年第三季度，该市还将“刀刃向内”，对市“四大家”机关、市委常委兼任主职的单位进行重点督查。
乘胜追击，应城市亮出“整风之剑”——重点整治“打折扣、搞变通，政令不通”等9类问题，以整改痼疾问题为突破口向为官不为亮剑，向政令不通出击，向形式主义、官僚主义开炮。
抓作风建设，应城动真格了！
多措并举，创最优营商环境
“硬核”推进作风纪律建设，如同一根无形的鞭子，有效激发了广大党员干部的工作积极性，“满负荷、快节奏、高效率”的工作作风成为主流，营商环境不知不觉间“升级”。
今年3月，应城16名干部有了一个新身份：首席服务官。“首席服务官”的姓名、电话、服务内容，通过媒体对外公布。项目签约之日起，一个工作日内，首席服务官就要与企业负责人联系对接，协调解决与项目有关的所有事项。
应城有名风电项目5月底举办开工仪式，6月初就正式开工。“在首席服务官的协调下，应城各部门以风一般的速度办完了开工手续。”项目负责人甘恩来感叹。
没有最优化的办事流程，再得力的首席服务官也无用武之地。
以工业项目办理施工许可证申请为例，过去企业要跑质量站、安全站、监督站三个站，还要填市场监督管理审批表、安全生产申报审批表、质量监督审批表，一趟下来需要20天左右。现在，住建部门帮企业办理，三张表简化为施工许可申请审批表一张表，只需5个工作日。通过联合图审、联合验收等流程优化，应城市工业建设项目取得施工许可证已缩短至45个工作日，低于全省要求时限。
地方和部门创新服务、便企利民举措密集推出——
经信局建立“双百活动微信群”，会同相关部门共建“解题会商室”，一季度收到92家企业的119个问题，得到解决或正在解决的有86个，占72.3%。
政务服务和大数据管理局出台办法，对400万元以下的工程优化程序、简化流程，12个工作日完成招投标。
公积金中心办事处取消了7种证明材料，5类公积金提取实现“零材料”办理，贷款审批由原来10个工作日压缩到5个工作日。
几年甚至十几年的“僵局”被打破——
多部门联合执法，拆除集中连片搭建2100处，粮贸街南端“断头路”打通，多年开不了工的棚改项目动工了。“很多群众在网上点赞，说我们的作风纪律大整顿、营商环境大整治是一场‘及时雨’，并希望我们说到做到，持之以恒、一抓到底。”市长徐长斌说。