湖北日报全媒记者 张进 通讯员 李娜 张丹
8月22日晚7时，潜江市竹根滩镇潭口村五组，76岁的王世早准时打开电视机，收看《新闻联播》。
王世早是村里的贫困户，家里一直没通网络和有线电视。到了晚上，老两口常常无事可干，儿子王新平只好跑到左邻右舍家蹭网。
得知老人一家的困难，近日湖北广电网络公司潜江分公司将其纳入“信息扶贫”对象，为其开通广电网络光纤信号，装上广电“智宝盒”，收视加上网一年使用费仅72元。
这是“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，湖北广电网络公司瞄准“为民服务解难题”目标，用心检视问题、用情整改落实的一个缩影。
为找准问题，公司党委班子带队组成6个调研组，分赴基层调研30多次，开展“我是网格员”体验活动20次，广泛听取各方面意见。
调研发现，由于地处深山、网络基础设施建设滞后，十堰竹溪县十八里长峡3个村共755户村民收视难、无网络，该公司将其列入即知即改、立行立改项目，增派力量加快长峡区域内32公里广电光缆铺设。目前，主干线路已全线贯通，正在实施通村入户分支线路工程建设。8月底线路全部铺设到位后，将一举解决该区域755户村民（含553户贫困户）的收视上网难题。
该公司举一反三，对全省偏远地区群众看电视难、困难群众看电视贵问题开展专项整治。在加大农村基础设施建设力度的同时，继续实施困难群众减免政策。尽管今年自身经营压力增大，仍坚持为全省特困户、低保户等困难群体减免收视费。据统计，今年上半年共为32.6万户建档立卡贫困户减免收视费3323.8万元。
民有所呼，我有所应。湖北广电网络公司着力解决群众的操心事、烦心事，以为民谋利、为民尽责的成效来检验主题教育实效。
公司主要负责人走访中，有部分地区用户反映无法办理有线数字电视多终端，他们立即研究解决方案。通过近一个月攻关，技术实施方案已完成，并在宜昌、十堰等地试点，下半年将彻底解决省内部分地区不能办理多终端业务的问题。
针对群众反映的节目内容及产品单一问题，公司党委召开多部门协调会议，丰富产品供给，优化内容配置，互联网产品“鳄鱼TV”等一批新产品陆续上线运营。
湖北广电网络公司负责人表示，下一步将深入学习贯彻习近平总书记关于推进媒体融合的重要论述，抢抓5G牌照发放的政策机遇，落实移动优先策略，立足广电网、面向互联网、进军物联网，不断为老百姓提供用得起、用得上、用得好的产品，更好地满足人民群众的精神文化需求。
