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刑警临危受命当“片警” 成社区群众“主心骨”

发布时间:2020年03月10日00:29 来源: 荆楚网

荆楚网客户端—荆楚网消息(记者张扬 通讯员王威 陈龙 汪万军)3月9日,是武汉刑警张为以社区为家的第38天。疫情发生后,张为临危受命,顶替染病隔离的同事,一头扎进华腾园警务室担起社区防疫重任,逐渐成为社区疫情防控的主心骨。

临危受命 刑警一头扎进社区

“来之前只知道这里的疫情很重,工作很困难,实际情况到底如何,我是两眼‘一抹黑’。”临危受命的张为说。

华腾园警务室管辖的华腾园社区是还建小区,辖区老年人多、外来租户多,疫情防控形势严峻。

张为来到新岗位的第一件事,就是和社区一起入户排查。“必须先把社区疫情防控的底数摸清楚”,为了做到不漏一人,他拿出刑侦查案的看家本领——信息收集,采取电话加上门走访的方式逐户排查。

张为入户排查(通讯员供图)

一口气干了15个日夜,辖区3648户全部排查一遍以后,他心里有底了:“辖区共有‘四类人员’125名。另外,80岁以上的老人有600多位、残疾人102位、孤寡老人6户、低保户34户。”介绍起辖区情况,张为“一口清”。

协助社区对“四类人员”收治隔离进展情况每天张榜公示;把困难群体分门别类登记造册,组织网格员定期打电话嘘寒问暖,及时解决各种生活困难;带领社区工作人员为困难户团购蔬菜、购买药品,逐户送上门……很快,张为就和社区工作人员、辖区居民打成一片。

为了随时倾听居民们的诉求,张为把自己的联系方式公布到社区微信群,张贴到各个楼栋单元。

“我要去上班,怎么办通行证?”“能不能去超市买东西?”“请问在哪充天然气?”这段时间,张为的手机成了群众热线,最多一天要接70多个电话,有时手机都来不及充电。

真诚劝导 “铁血硬汉”的柔情时刻

“四类人员”必须全部收治或隔离命令下达后,张为迎来了一项极具挑战性的工作——上门劝导。

特战队出身的张为身材健硕,擒拿格斗、射击样样精通,堪称“铁血硬汉”。对他来说,“抓人”是行家里手,可这“抓人心”的工作还是头一次。

张为曾经是一名特警(通讯员供图)

2月17日,社区工作人员来电求助,密切接触者陈先生本已答应去集中隔离点,但临走前又反悔了。工作人员无论怎么做工作,他都不肯去。

张为上门劝说,陈先生倔劲上来了:“我好好的凭什么要去隔离点?以后同事怎么看我?”之后便闭门不出。

“正面进攻”行不通,能不能“迂回包抄”?张为从社区干部口中得知,陈先生是某企业职工。于是他想了个法子,找到陈先生厂里多年的师傅,请他出面协助。果然,师傅一个电话,5分钟就解开了陈先生的心结。

在劝导工作中,张为归纳了“不肯去”的3种理由:自认为症状较轻;担心方舱医院和隔离点条件差;怕交叉感染。于是他使出刑警的“本领”,搜集各种“证据”。担心条件差的,他拿出方舱医院、隔离点的照片和视频给他们看;怕交叉感染的,他就掏出“收治标准”不厌其烦地介绍,还在网上找了专家的视频来说服对方。

干“片警”这些天,张为先后上门劝导30余次,确保了辖区“四类人员”按时“清零”,社区工作人员和辖区居民都对他竖起大拇指。

情法相融 成为群众最信赖的人

“社区工作直接面对群众,一定要刚柔并济,既要坚持原则,也要照顾群众感情、服务好群众。”张为总结出对社区防控工作的见解。

小区刚开始封闭管理时,部分居民不适应,有人想闯岗外出。一次,辖区有3名年轻人借口要去公司上班,却拿不出任何证明。他们仗着人多,态度蛮横,准备强行闯关,门口的保安眼看拦不住。

张为闻讯赶到,他直接杵到大门口,摆出标准的警察戒备姿势,对3人严辞警告,对方顿时被他的气势给镇住。随后,他向3人讲明小区封控政策,又询问外出的缘由。得知3人是附近企业员工,想回公司食堂就餐后,张为主动联系该公司把饭菜送到小区门口交接。

风雪中值守(通讯员供图)

这一个多月,张为一直没有回家。除了晚上回派出所休息,每天都在社区里忙碌,配合转运“四类人员”、引导群众隔离防控、巡查小区封控情况、宣传疫情防控政策、解决居民各种困难……不管大事小事、无论危险与否,在张为看来都义不容辞。

因为办事有效率,处事又公道,社区、物业和居民都对他非常信赖,无论是疫情防控的大事还是鸡毛蒜皮的小事,只要遇到问题,第一个想到的就是张为。只要他在场,大家都能安心,有群众形象地称他是社区的“主心骨”。

民警 武汉 公安 【纠错】编辑:张扬

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