价值2000多元羽绒服寄丢只赔100元，快递网点：顾客未能提供衣价证明

楚天都市报12月11日讯（见习记者张奇）家住上海的王先生向楚天都市报反映，11月23日，家人在武汉东西湖区一快递网点给他寄了两件羽绒服，不料羽绒服在运输途中丢失。王先生要求半价赔偿遭拒。

据王先生介绍，11月23日，家人将两件羽绒服打包好，当日下午6时许，东西湖区极兔速递吴家山网点一名快递员上门取件。25日，他发现快递还在吴家山网点没有寄出，便询问了快递员。12月3日，吴家山网点一工作人员告诉他，快递不见了。王先生表示，两件羽绒服价值2000多元，由于已经购买两年，希望快递网点能够半价赔偿1200元，但快递网点只愿赔偿10倍的快递费100元。

11日下午，记者找到位于东西湖区金海二路的极兔速递吴家山网点。网点负责人表示，按照公司规定，如果王先生能够提供物品的价值证明，例如网购付款页面截图，他们可以照原价赔偿。但王先生一直没能提供，此件运费10元，他们只能按照运费的3到10倍，最多赔偿100元。

王先生解释，网购订单记录早已删除。据了解，王先生曾与极兔速递总部客服协商。客服表示可以给王先生赔付380元，王先生没有接受，他认为，快递公司的疏忽导致自己遭受了损失，他们有义务合理赔偿。目前，王先生准备继续找快递公司协商。