震楼器“对战”愁坏其他邻居 社区“红色驿站”整合力量为民“解忧”

长江日报5月10日讯 “感谢社区红色驿站的协调，我现在不用晚上再出门躲噪音了。”10日，60岁的许美华拉着社区书记的手，激动不已。此前楼上楼下两家住户因为矛盾，导致双方使用震楼器“对战”，被殃及的许美华只能每晚出门躲避，其他住户也苦不堪言。汉阳区五里墩街道五瑞里社区依托“红色驿站”，整合多支力量反复协调，终于为居民们解决了这块心病。

许美华家住邓甲新城某栋26楼，从2019年起，23楼和24楼的两家住户就因为噪音问题产生矛盾。社区和物业曾多次上门调解，但效果不佳，矛盾逐步升级。最后双方都买来震楼器，集中在晚上“对战”，对其他邻居造成了极大的困扰。

“双方一‘开战’，我就只有出门‘避噪’，非常无奈。”许美华患有心脏病，本身就需要静养，但楼下两台震楼器一开，她就无法在家里待下去了，只有晚上出门到小区里坐着，等到晚上10点左右再回家睡觉，后来还因此导致身体不适住院过一次。

今年社区按照区委区政府要求成立了“红色驿站”，社区牵头，将物业、民调、党员、志愿者等力量依托驿站整合起来，形成合力，处理“震楼器对战”一事成为“红色驿站”的重点任务。

社区、物业、志愿者在一起讨论社区治理事务。 长江日报记者史强 摄

在总结此前调解经验的基础上，社区书记周崇雨带着网格员、物业经理和社区老党员、志愿者樊小锁组成攻关小组，多次上门调解，反复给两户居民做思想工作。70岁的樊小锁是一名退休老党员，曾在一家企业当过工会主席，平时就热心快肠，在居民中很有威望，她充分发挥了自己人头熟的优势，和大家一起逐步做通了两家人的思想工作。

坚持终于有了收获，4月20日，两家住户都各自让步，达成了口头协议，关闭“震楼器”，不再相互干扰，大楼又恢复了往日的平静。

社区、物业、志愿者一起到许美华（前）家回访。 长江日报记者史强 摄

“我们现在依托红色驿站调解居民矛盾非常有效。”周崇雨告诉记者，五瑞里社区由5个小区组成，已入住居民5000多户。为了及时调解邻里纠纷，社区会在“红色服务驿站”协助下，集中各方力量调解处理，实现“小事不出社区，大事不出街道”，效果明显。

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（长江日报记者史强 通讯员赵钰玲 实习生龚伊勤）