遇网购退款骗局，账号、密码已交出，她突然想到民警反诈宣传

长江日报5月10日讯 5月10日，长江日报记者从蔡甸警方获悉，辖区一名女子在接到淘宝所谓“官方客服”的主动理赔电话后，关键时刻想到民警反诈宣传，没有继续上当。

民警告诉林女士，这就是骗局。通讯员高雷 摄

“快把支付密码给我，超时将不能得到理赔。”5月6日晚，家住武汉蔡甸大集街的林女士接到一个陌生电话，对方自称是淘宝官方客服，称林女士在淘宝上购买的商品有质量问题，需网上申请退款，还说她可以额外获得100元理赔款。

信以为真的林女士开始按照“官方客服”要求操作，可对方说得太复杂，林女士根本不会。随后，“官方客服”直接说超时将不能获得理赔金，建议林女士提供账号、密码，由“客服”代为操作。考虑再三后，林女士将账号和密码告诉对方。

差点被骗子卷走近5万元。

过了一会，林女士收到一条大额支付的验证码信息，“客服”也打来电话索要这个验证码。此时，林女士猛然想起近期民警上门开展防诈宣传时提到的网购退款骗局。林女士赶紧登录支付宝账号，发现有一笔4.65万元、三笔930元的交易账单正等待支付，这才发现自己可能被骗了，连忙骑车到大集街派出所求助。看到“官方客服”是境外来电，民警李斌肯定地告诉她这是个骗局，并立即帮她把账号和密码重置，停止支付，而此时骗子还在不停催促要验证码。

民警李斌提醒，网络购物时不要随便将账号、密码告诉陌生人，更不能提供验证码。一旦遭遇骗局，应第一时间向警方报警求助，及时止损。（长江日报记者尹勤兵 通讯员高雷 张紫薇）