“用心相待，患者是能感受到的”

武汉市第六医院

邱蓓蕾是全院最年轻的护士长，业务能力出类拔萃。她上班第一天就认识到护理是门技术活，平时喜欢钻研。

3月的一个周末，邱蓓蕾正在轮休，接到值班护士的电话：“护士长，新转来的一个患者腹股沟处伤口很大，我们没把握。”邱蓓蕾放下电话就赶往医院。

患者此前因为心跳骤停被送进一家省级医院抢救，病情严重还上过ECMO，命是救回来了，但穿刺处的伤口一直不见好。邱蓓蕾到医院时，患者正在质疑护士：“你们会不会弄？不行的话我还是转院。”

“来了就要相信我们。”邱蓓蕾一边查看伤口，一边安抚患者。她在重症监护室干了8年多，看一眼伤口心里就有底了。

患者住院期间，邱蓓蕾每天都会亲自去查看，不仅指导护士换药，还和患者拉家常。一开始，患者还存有戒备，话不多，几天后渐渐放松下来，有时还会主动和邱蓓蕾聊天。一个月后，患者的伤口完全愈合了。

邱蓓蕾和科里护士都很有成就感。她说：“情感是相互的，只要我们用心，患者是能感受到的。”