法治日报全媒体记者 邢东伟 翟小功 通讯员 谭碧莹
为进一步畅通群众依法依规表达诉求渠道，集中解决信访突出问题和群众反映强烈的热点问题。7月2日上午，海南省万宁市法院党组书记、院长吴雄带队到老法院便民诉讼服务站，接待麦某峰与熊某顺，与当事人开展面对面交流，倾听群众诉求。
接访期间，吴雄耐心听取群众诉求，认真了解案件经过，仔细研读信访人提供的证据材料。对信访人反映的问题，能当场解决的当场解决，不能现场解决的，将与主办法官核实后予以详细回复。
接待过程中，当事人表达诉求，承办人介绍案情，吴雄释明法理，充分倾听信访当事人诉求，为当事人解疑答惑，当事人均表示相信法院的处理，愿意等待调查结果，并对吴雄的诚恳态度表示感谢。
法院作为矛盾的主要阵地，做好接访工作对于维护社会稳定和谐起着至关重要的作用。万宁市法院将继续建立和完善院领导信访值班制度，不断畅通申诉信访渠道，满足群众多元司法需求，通过“走出去”更好地方便群众投诉信访，有效促进多元化矛盾纠纷化解机制工作，增进人民群众对司法活动的获得感、满意度。
