荆楚网(湖北日报网)评论员 金计
媒体报道,近日,卫龙辣条因在包装上使用“约吗”“贼大”“强硬”等字眼,被指低俗营销。
事件发酵登上热搜后,卫龙客服称,“包装设计的时候没有想那么多,文案是根据产品特征写的。”此外,有卫龙工作人员说,将配合监管部门调查核实。
辣条作为一种调味面制品,因口感独特、味道辛辣,受到许多人的喜爱。在众多品牌中,创办于1999年的卫龙,以5.7%的市场占有率和领先第二名3.8倍的市场份额(2020年数据)被认为是“辣条一哥”,并于2021年5月向港交所递交了招股书,正式启动IPO,公司估值700亿元。
从创办初期的小作坊式生产,大众眼里的“垃圾食品”,到引入现代化生产线,转型为“网红零食”,有望成为“辣条第一股”的卫龙,经历了一场丑小鸭变天鹅般的华丽转变。卫龙有过一些可圈可点的营销案例,让自身成为“最会营销的辣条品牌”。但在借势内容的尺度上,卫龙犯过低俗的错误。2016年12月,卫龙将官方淘宝店主页,换成类似低俗网站的设计风格,一时引发舆论批评,有网友指出,“辣条是一种食品,大可不必模仿杜蕾斯的‘污’,反而显得低俗。”
不仅是卫龙,近期多个品牌被指陷入“低俗营销”误区。究其根本,是唯流量论,混淆了接地气与低俗之间的区别。
传播大众喜闻乐见的内容,是接地气;传播危害社会公序良俗的内容,则是低俗。虽然卫龙辣条的包装上,除了“约吗”“贼大”“强硬”之外,也有“压惊”“贼辣”“冷静”等普通文案,但在不少人眼中,卫龙此举是有意地将性暗示植入产品,借此炒作话题。
这实在不是一家企业的长远发展之道,也不是行业魁首应有的格局。卫龙用十余年的时间,让自家生产的辣条摆脱了“垃圾食品”的标签,理应更加珍惜这来之不易的品牌美誉度,同时承担起维护公序良俗的社会责任。
在企业冲刺上市之际,建议卫龙深耕市场,通过积极研发新产品、进军细分领域或拓展新的行业赛道,增强自身底蕴。在营销方面,建议卫龙加大对“营销尺度”的把控,用产品向消费者说话,而不是低俗话题。