荆楚网（湖北日报网）舆情数据分析师 吴丹
5月27日，荆楚网（湖北日报网）、楚天舆情数据研究院评选发布2022湖北十佳政务新媒体省直微信排行榜。“十佳”账号分别是“青春湖北”“健康湖北”“湖北省疾病预防控制中心”“湖北应急管理”“湖北12333”“文明湖北”“湖北省总工会”“平安湖北”“湖北e家庭”和“鄂检在线”。月榜常胜将军“青春湖北”问鼎年度冠军。值得一提的是，发文总数不占优势的“湖北省疾病预防控制中心”，其他单项指数表现不俗，助力其WCI指数进入前三甲。
数据评析：四账号阅读总数过千万
“十佳”省直微信中，年度WCI值超过1000的账号有六个，分别是“青春湖北”“健康湖北”“湖北省疾病预防控制中心”“湖北应急管理”“湖北12333”和“文明湖北”。“青春湖北”占据榜首，年度WCI指数为1573。
从文章发布总数来看，“健康湖北”以2854篇位居榜首，“鄂检在线”“湖北应急管理”分别以2158篇、1878篇位列第二和第三。TOP10中有八个账号年文章发布总数超过1000篇，其中“健康湖北”“鄂检在线”“湖北应急管理”“湖北e家庭”“湖北省总工会”和“平安湖北”等六个账号年文章发布总数超过1500篇。
从阅读总数来看，“青春湖北”以7667万+的阅读量位列首位，领先第二名超4000万+。“健康湖北”“湖北应急管理”以及“湖北省疾病预防控制中心”分列第二、第三和第四位，这三个账号阅读总量均超过千万，具体数值为3652万+、2862万+和2056万+。
榜单中，有一半的账号文章年度平均阅读量超过万次。“湖北省疾病预防控制中心”是领先者，以7.1万次排在首位。“青春湖北”以6.5万次占据次席，“湖北12333”则以3.8万次位列第三。
图：各项指数排名
“十佳”账号原创内容呈三大特征
民生服务信息热度高。分析十佳省直微信全年以来月度原创文章榜单发现，民生服务类信息热度较高。这类信息因与百姓工作生活紧密相关，一向较容易受到关注。做好这类信息的发布可以为账号带来可观流量。月度原创文章榜单常客“湖北12333”，便是其中的代表。该账号常设“民生关注”“惠民政策”栏目，聚焦社保卡、养老金、职业培训、档案管理等民生服务内容，指导网民如何进行社保卡申领挂失，养老金领取、参加职业培训等，相关文章《社保卡丢失，不用慌！》《养老金计发月数139，难道发完我就领不到养老金了？》《企业职工退休以后在哪里领取养老金？》等均收获10万+的阅读量。
紧贴社会热点受关注。社会热点自带话题热度，紧贴热点话题是内容运营的常用方法之一。梳理发现，十佳省直微信账号均能结合自身定位，关联各自领域的社会热点话题，深度挖掘话题背后的信息，制作发布相关内容。如东京奥运会举办期间，省直微信账号发布的相关文章《汪周雨！勇夺东京奥运会湖北第二金！！！》《续金有突破 锐气开新局——写在东京奥运会湖北健儿收官之际》，阅读量和传播效果均不错。就具体账号来看，“湖北省疾病预防中心”文章发布总数并不占优势，但平均阅读量高居榜首，分析认为这与该账号紧扣疫情，持续发布疫苗接种、疫情动态、疫情防控最新措施等网友关心关注的热点话题有很大关系；“湖北应急管理”结合救灾、防灾、减灾定位，发布网友关心的全国全省重大事故警示信息，以及救灾救援进展情况，帮助网友增强救灾防灾意识，获得较高关注度。
标题别致引流又吸粉。移动互联网时代，手机屏幕成为大众获取信息的主要渠道。受限于手机屏幕尺寸，微信公众号、新闻客户端等内容平台首屏通常呈现的都是文章标题。标题拟得好不好，有没有吸引力，不仅关系到文章阅读量，还关系到文章的网络搜索浏览量。纵观“十佳”省直微信公众号，标题制作各有千秋，有的擅长制作悬念式标题；有的喜欢直白式标题，将文章核心和关键点直接呈现在标题中，简洁明了；有的则将奇思妙想融汇在标题中，让网友眼前一亮。如《慕了慕了！这样的“学习”再来100场！》《点开！收获一年的高光！》《119接警员“擅自离岗” ，为此付出了“血的代价”！》《新的我们，报到！》《“我女朋友说把拍婚纱照的钱先捐出去！”》《“摸金校尉”，抓！》，这些标题或活用修辞手法，让标题具有很强的画面感；或突出“反差”性，引人入胜；或带入了悬念，激发网友点击欲望；或拎出带有强烈感情色彩的语句作题，引发网友共情。
