2022年5月27日—5月31日，湖北各地党政机构及单位在《民生热线》和《荆楚问政》实名回复了8条网友留言。其中，武汉市江岸区、武汉市江汉区、孝感市人民政府办公室、荆州市、襄阳市医疗保障局、神农架国家公园、恩施市六角亭街道办事处等单位积极回复网民留言。
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网民留言：神农架国家公园不让户外向导带游客进山
神农架国家公园：一、国家公园是我国最高等级的保护地，必须实施最严格的保护。2017年11月29日，湖北省第十二届人民代表大会常务委员会第三十一次会议审议通过《神农架国家公园保护条例》，自2018年5月1日起正式施行。《神农架国家公园保护条例》明确规定，“神农架国家公园严格保护区除科学研究需要外，禁止任何人员进入；进入生态保育区、游憩展示区和传统利用区从事科学研究、教学实习和标本采集的，应当经国家公园管理机构同意许可”。您来访所述“老君山小环线”所涉区域为严格保护区，相关活动的管理规定是明确的。
二、林区党委、政府发布《神农架林区护林防火戒严令》，戒严令发布之日起至2022年5月30日为全区森林防火戒严期，戒严期内严禁其他野外用火及易诱发森林火灾的活动。老君山小环线途经阿弥陀佛垭、老君山等地为原始林区，林深树密，植被覆盖率极高，在辖区内开展“生态体验”活动，由此产生的资源管护压力，特别是森林防火隐患极大。
三、多年以来，以个体自发的“户外穿越”、“探险”、“生态体验”活动，产生了大量的劳务纠纷、安全事故和环境破坏事件，广大游客和业者多方呼吁要加强管控，规范管理，有序实施。特别是近年来重庆、陕西等类似地区驴友“穿越”“探险”发生的迷路、被困、失联等安全事件新闻也不时见诸报端，这也给我们敲响了警钟。
国家公园成立以来，统筹考虑自然生态各要素和经济社会发展需求，在保护上建立专业巡护队伍，严格按照《神农架国家公园保护条例》明确的规划与分区，持续规范资源保护、科研监测、科普教育、游憩展示、社区发展、公众参与等活动，拓宽保护、科研、教育等功能，制定游客量控制、行为引导和解说教育机制，积极推动观光旅游向生态旅游与科普旅游的转型升级，努力为人民群众提供更多的优质生态产品。
同时，对于传统从业人员的诉求，我局组织生态、旅游和法务等相关领域专家进行深入研讨，拟定了推动观光旅游向生态体验转型升级的路径、举措，以引导和规范传统的户外穿越活动，有效防范生态风险和安全风险。根据林区党委政府的安排部署，神旅集团拟定了《神农架国家公园“生态体验者”实施方案》和规划，正在进行专家论证和评审，希望你持续关注，积极争取参与到后续活动上来。
“生态环境要保护，老百姓也要致富”。建立国家公园以来，我们不断探索建立社区共建共享机制，坚定不移走生态产业化、产业生态化路径，建立并实施林地生态补偿、农业自然灾害和兽灾商业保险、社区以电代薪补贴“三大机制”，实施高等教育“英才奖”“育才奖”，“以奖代补”扶持社区中药材种植、九冲苗圃基地珍稀植物繁育等产业，指定特许经营旅游企业神旅集团优先安置本地人员，让辖区居民在保护中增收，增收中保护。
今后，神农架国家公园管理局将坚持生态产业化、产业生态化的导向，通过社区共建共管模式，让居民成为生态环境的保护者、建设者、受益者，从而推动实现高水平保护、高质量发展。
【每日回复精选】
网民留言：咨询异地就医慢特病
襄阳市医疗保障局：1、国家跨省异地联网结算目前可实现联网医院住院医疗费按规定直接结算报销和普通门诊个人账户刷卡支付。2、目前门诊放化疗不属于门诊慢性病待遇范围，如住院放化疗发生的医疗费用，相关住院医疗费可按政策进行报销，并在联网医院直接结算。3、门诊慢性病待遇在一个结算年度内起付标准600元，起付标准以上月定额内的购买治疗所办病种药品，可按80%报销。4、除转诊以外，因异地安置、异地工作、急诊异地等原因在异地住院的，起付标准统一为一级医疗机构200元、二级医疗机构500元、三级医疗机构900元、三级综合医疗机构1200元，其符合医保规定的住院医疗费用报销比例职工医保为75%。如需再咨询可直接拨打电话0710-3602702进一步询问。
网民留言：请别在小学旁建大型垃圾中转站
孝感市人民政府办公室：1、根据2013年市城管委组织编制的《孝感市环境卫生设施专项规划（2015-2030）》，即规划在该点位建设一座垃圾中转站，因2013年该区域垃圾中转需求不大，暂未实施。2、2013年至今，该点位周边相继建设了中都巴黎城、民邦槐荫东岸、御景水岸、黄香路小学等小区及学校，人口密度逐年加大，垃圾量剧增。该点位周边3.5平方公里范围内无垃圾中转站，规划居住人口约16万人。3、2021年，为加快推进城区基础设施建设和城市面貌整体提升，市政府组织开展孝感城区基础设施补短板三年行动，经市政府常务会、市委常委会研究审议，出台了《孝感城区基础设施建设三年攻坚行动计划》，确定在该点位新建一座半地下垃圾中转站，并列入2022年孝感市城区政府投资项目年度计划（第一批）。4、该中转站是目前孝感市最先进的垃圾中转站，与传统垃圾中转站不同。该中转站采用全封闭作业，安装自动化控制、负压除臭等系统，相关处理设备位于地下，可有效避免噪音、粉尘、臭气对周边环境的影响。中转站外采取园林绿化等缓解环境影响的措施，与绿地公园统一规划。下一步，一是在垃圾中转站周边小区加大宣传力度，减轻居民的忧虑；二是提高建设标准，强化环保措施，减少对周边居民的影响。
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【已转办待回复留言】
自2021年7月5日起，荆楚网（湖北日报网）将梳理网民关注度较高，且已转办至相关职能部门，暂未获得回复的留言。为进一步了解情况，将继续邀请相关部门进行调查回复。
近日，由湖北省委网信办推荐的荆楚网（湖北日报网）《民生热线》《荆楚问政》栏目再次获选全国“走好网上群众路线典型案例”。截至今日，《民生热线》共有2801家单位实名入驻，积极回应各单位对应的网友留言。
（荆楚网记者 丁玥整理）
