老人贷款买房没办下来 19万元首付迟迟未退 开发商称预计本月中旬完成退款

楚天都市报极目新闻讯（记者刘闪）六旬老人腿脚不好，想卖掉原有的旧房换套电梯房，接连去了两个楼盘，都说不能办贷款。最后去的武汉市黄陂区盘龙城诺德逸园楼盘，销售人员说可以办贷款，老人于是放心交了定金和首付。无奈贷款最终没有办下来，老人只好申请退款，却被开发商告知2万元定金不退，19万多元的首付款过了几个月也没到账。

想起换房的窝心事，沈女士身心疲惫之余有些委屈，于是向极目帮办来电投诉。沈女士告诉极目新闻记者，她今年62岁，原先住在某老小区的步梯房，由于年纪渐长，腿脚有些不好，每天上下六楼很不方便。去年5月17日，她准备卖掉旧房换一套电梯房。不过，即使卖了这套旧房，也只能筹集到50多万元，于是她就跑到房价相对便宜的黄陂盘龙城看房，准备付五成首付，剩下的通过贷款解决。

考虑到年龄这一实际情况，沈女士担心房贷办不下来，问了两家楼盘，销售员都说她年纪过大，不能贷款。

接连碰壁后，沈女士又去了诺德逸园楼盘，没想到售楼部的销售人员和经理都说可以贷款，她喜不自禁，当场就交了2万元定金。去年6月8日，销售人员又催她交首付款，她就先交了两成首付款196546元，准备5个月后旧房交易了再付另外三成。

不料去年10月22日，房子卖出去后，沈女士带着另外三成首付款去交钱，销售杨经理却说不能办理贷款，这让沈女士的情绪瞬间跌入谷底。无奈之下，沈女士只能选择退房退款。“当时填写了退费申请，销售人员说要走流程，预计年后打钱。”沈女士说。

转眼间2022年春节已过，沈女士还是没有收到退款，于是便打电话咨询，结果被告知当初交的2万元定金退不了。她纠结了一段时间后只好选择妥协，答应了定金不退的要求。原本以为做出妥协会顺利拿到退款，但又过了几个月，钱还是没有收到，“每次问总是说在走流程。”沈女士不免很是担心。

就沈女士反映的情况，5月27日，极目新闻记者致电销售人员杨经理。杨经理介绍，当初沈女士交定金的时候就咨询过银行，银行表示如果交五成首付可以申请贷款，去年9月份房子交付时，银行的政策有所调整，贷款不能办理现房，只能办期房。沈女士要求退款后，他一直在跟进此事，最近也在催办，退款签字流程已经走完，现阶段正在走线上打款流程，如果快的话，6月中旬就会到账。