8月18日,新氧数据颜究院发布《2022中国注射类医美行业分析报告》(以下简称报告),揭示中国医美行业最大消费类市场的发展现状。
报告指出,医美效果明显、恢复期短、价格低廉的注射类项目目前受到消费者追捧。对医美机构来说,注射类医美高频低价的特点也决定了其有较高的复购率。玻尿酸和肉毒素作为最主要的两类产品,分别占据了43%和52.9%的份额。
但是,医美行业的高利润及国内医美消费者快速增长的需求,一定程度上引起了医美领域的假货、水货横行。根据中国整形美容协会的调研数据,在2019年水货销量占比达到七成左右。面对如此大规模水货市场,北京首玺丽格医疗美容门诊部院长韩胜建议求美者在做医美前,对注射产“验证”。
除了针剂,在医美消费中,医生在医美行业链条中起到了无可替代的核心作用,除去要把握操作的安全性以外,医生的审美也对项目的最终结果负责。但在现实中,消费者会更看重价格而忽略医生在其中所起到的作用,这也成为很多黑医美低价揽客的温床。在黑猫投诉等平台,因为被“9.9元玻尿酸”、“1元水光针”等项目所吸引而出现的医疗事故屡见不鲜。北京泰美丽格兼泰美·杰丽格医疗美容创始人、院长王忠杰表示,注射美容形式上看上去是简单方便,但是对医生的要求非常重要。目前医美市场上求美者的选择还是缺乏引导。
按照规定,合规医美执业者需要获得《医师资格证》、《执业医师证》以及《医疗美容主诊医师证》,而非法执业者大多缺乏相关资质,仅由快速培训班培训而成。艾瑞咨询的数据称,2019 年,全国合法合规开展医美项目的机构只占全行业的12%,合法医师仅占行业28%。医美抗衰领域依然存在一定的风险,不专业的执业行为可能会导致较为严重的后果。联合丽格第一医疗美容医院美容皮肤中心技术院长陈翠云认为针剂注射类的医美市场是轻医美市场最早发展,也是发展时间最长的一个品类。但是,它的成熟度却还有待提高。特别是在安全合规、注射技术、审美等方面都有比较大的成长空间,她认为除了最基本的合规之外,重中之重还是注射技术的安全性。
随着近年监管加强,注射类医美行业进入了“合规化发展”的阶段。今年8月12日,中国整形美容协会互联网医美分会也发出了《加强医美信息透明化,建数字化医美生态》,倡导全行业加强医美信息透明化,通过数字化建设,让更多消费者能够享受到好医生、好机构、好产品、好服务。
如何利用数字化的平台,高科技的手段,不断提升医美行业信息透明度,消除信息不对称,提高消费者对医美的了解和认识程度,是合规背景下,行业发展的新方向。
《报告》给予我们的启发是,对于一个高度成熟并且高度竞争的信息不对称的市场来说,其增量往往来自于信息的透明化,或者说是消费者的了解和信任。例如,不久前,新氧上线严选业务,对中整协互联网医美分会发起的倡议进行了积极的响应,新氧严选定位为只合作不超过8%的品质机构——即在开展新氧严选业务的城市,新氧将以8%为数量指标上限,对当地在新氧平台上的医美机构进行全年持续筛选,以更透明和公开的医美消费决策体系为消费者提供保障。有分析人士认为,这一举措,将为医美行业合规化发展起到示范性作用。
我们能预见到,将会有越来越多的医美机构和互联网平台,加入到“严选”的阵营当中,因为只有合规才能让医美行业迎来它最好的时代。(张新新)