图为第三方评估组检查大智街公共法律服务工作站。通讯员供图。
荆楚网(湖北日报网)讯 (记者胡文勇 通讯员王雨、袁祎)9月8日,记者从江岸区司法局获悉,日前,武汉市司法局组织开展了全市公共法律服务标准化实体平台检查评估工作。江岸区申报的大智街、新村街、一元街、百步亭社区公共法律服务工作站全部以高分通过第三方检查评估。
该项工作以评估组采取资料调阅、数据核查分析、现场抽样回访等方式对4个公共法律服务工作站进行了全面评估,评估内容涵盖实体平台建设,规章制度建设,法治宣传教育服务、律师法律服务、法律援助服务、社区法律顾问服务、人民调解服务等。
自今年4月份启动以来,江岸区各公共法律服务工作站积极响应,经过评估研判,决定申报大智街、新村街、一元街、百步亭社区公共法律服务工作站参加武汉市公共法律服务标准化实体平台检查评估。区司法局公共法律服务中心先后两次组织已申报参评的工作站召开公共法律服务标准化实体平台建设工作部署会,要求各参评工作站加强认识,按照《公共法律服务实体平台管理和服务规范》要求规范公共法律服务各项工作,并以此工作为契机,补齐工作短板,改善薄弱环节。
图为第三方评估组检查百步亭社区公共法律服务工作站。通讯员供图。
为落实标准化实体平台建设工作,区司法局分管领导带队,多次督导各工作站标准化实体平台建设工作。大智街、新村街、一元街、百步亭社区公共法律服务工作站按照《武汉市公共法律服务标准化实体平台检查评估细则,深入剖析现阶段存在问题,规范窗口标准,优化服务环境。统一制作外观标示,统一规范工作标准。根据群众不同法律需求,编制公共法律服务产品指导目录,明确公共法律服务范围,细化、量化服务内容和方式,统一业务规范。严格履行首问负责制、限时办结制、服务承诺制等工作职责,切实提高公共法律服务标准化、规范化、专业化水平。
下一步,江岸区将以检查评估推动规范标准深入实施,坚持实体平台建设高标准,确保达标平台服务内容、服务质量和群众满意率等均在全市领先。充分发挥命名实体平台的示范引领作用,对照第三方机构反馈情况,深入总结制约工作发展的难点、痛点和堵点,努力营造比学赶超良好氛围,促进全区公共法律服务工作质效整体提升。