在淄博，大学生竟在银行门前大哭……

山东淄博爆火“出圈”

吸引了全国各地游客前来“打卡”

体验这座鲁中名城的魅力

“赶烤”游玩大军中

有一位外地大学生焦急地走进

淄博的一家银行

出来后在银行门口掩面哭泣

这到底是怎么回事？

当日16:40左右，农行淄博周村开发区支行结束了对外营业正在结账，一辆出租车飞驰而来。车停稳后，一名年轻小伙和出租车司机师傅一起走进了营业厅。小伙一边操作着手机，一边焦急地询问大堂经理李敬胜是否还能办理业务。

“我是外地来淄博旅游的大学生，刚接到家里电话，家人身患疾病送医院了，必须用手机银行把账户中的3.7万元转到家人账户用于支付医疗费，但我的手机银行是自助注册的，一笔转不了这么多钱。”

一边是催促的电话

一边担心家人的情况

小伙情绪有些失控

“只要您进了农行网点，不管几点，我们都会帮您把业务办理完！”

得到李敬胜肯定的答复后

小伙的情绪逐渐平复下来

由于担心小伙遇到电信诈骗，李敬胜便将此情况告知支行行长沈晓燕。同时，将打款的银行卡号输入“电信诈骗系统”查询，并让小伙用电话联系家人进一步确认打款的真实性。

经过再三确认汇款真实性后

李敬胜立即重启超级柜台

指导小伙将原自助注册的手机银行注销

并重新注册了手机银行

转账限额问题解决了

此时小伙称自己

还有一部分钱存在支付宝账户中

但是现在显示“无法提现”

支行几名年轻员工傅旭冉、吴素仪、朱迎雪一起边安抚他边查找原因。最终，在大家的共同努力下，成功将支付宝剩余资金提现到了农行卡中。

当小伙跟家人确认资金已经到账后

卸去压力和焦虑的他

一下子哭了出来

沈晓燕以“大姐”的身份暖言宽慰

并欢迎他来淄博旅游

小伙哽咽着说，从出租车司机热心帮忙找附近农行并全程陪同，到农行工作人员认真负责、及时汇款，让他深切感受到淄博人的热情好客。

临走时

他表示以后一定要带家人故地重游

再来感受这座城市的温暖……

让淄博火起来的不仅是烧烤

还有无数发生在这里的暖心故事

记者：朱立轩 冯瑶 赵小亮

通讯员 ：郇长亮 徐洋

来源：中国金融新闻网