荆楚网（湖北日报网）讯（记者张扬 通讯员崔钧洋、杨冰）进入暑假，迎来亲子游出行高峰，儿童身份证办理业务量陡增，不少公安窗口排起长龙。8月10日，记者从武汉市公安局汉阳区分局获悉，汉阳区各街道政务服务中心均可办理身份证业务，群众可根据需要就近办理。
窗口民警陈天娇为办事群众解读户政政策（通讯员供图）
“办身份证，请到这边来预审资料。”8月10日早9时许，一名工作人员在汉阳区琴断口街政务服务中心入口处，引导前来办事的群众预审资料。
工作人员就办理资格、所需材料等内容预审完成后，指引群众依次排队等待办理。
记者在现场看到，政务中心设有公安、工商等多个政府职能部门窗口，惟有公安窗口前的办事群众络绎不绝，最为忙碌。
“小朋友，右手大拇指按在这上边。”窗口民警陈天娇柔声引导一名小女孩输入指纹。
她的爸爸周先生告诉记者，一家人刚从外地旅游回来，发现带户口本出行不方便，所以，回到武汉就赶来给女儿办理身份证。
“取证的方式有两种。第一种是邮寄，优点是快，拿证仅需4-6天；第二种是来窗口取，需要10个工作日左右。”5分钟不到，小女孩的身份信息已录入完成，陈天娇指着窗口旁粘贴的取证告知单，向周先生介绍。
往政务中心里边走，记者发现在照相室旁设有一个阅读角，等待办证的家长陈女士指着从书架上取来的故事书，正一句一句地带孩子阅读。
“这个阅读角专为来办证的小朋友们设计，既减少了吵闹，又增添了乐趣。”民警陈天娇告诉记者。
“小朋友，下巴往左一点。”阅读角的旁边是照相室，辅警正在为一名小朋友拍摄身份证照片。
民警陈天娇介绍，拍摄身份证照片，不宜穿着浅色衣服，但不少家长没注意这点，导致孩子的衣服不符合要求。为让群众少跑路，公安窗口特意准备了一件深色外套，供临时使用。
汉阳区公安分局人口大队民警柯茜告诉记者，7月份，针对群众在户政办理中出现的一些共性问题，汉阳区公安分局联合区融媒体中心就办证地点、流程、注意事项等进行了专题宣传解读。
虽然时值酷暑，但仍有不少办事群众在政务中心开门前已赶来等候。为最大限度地方便群众，琴断口街政务服务中心在上午、中午均提前半小时开门，并引导群众入内避暑。公安窗口则在下午实行延时服务，确保每一位办事群众都不跑冤枉路。
据汉阳区公安分局人口大队政治教导员胡克琴介绍，仅7月份，全区各街道政务服务中心公安窗口完成办理身份证14127件，同比上升193.7%。面对翻倍的业务量，各公安窗口民警尽职、尽责、尽心，热情接待、优化服务，竭力让群众在办理过程中感受到快捷、方便。
