荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 张盛林)10月25日上午,由大冶市政数局、陈贵镇人民政府主办,大冶市商业银行陈贵分行协办的“免申+上门帮办代办”服务活动在该镇袁伏二村举行。
该活动旨在消除数字鸿沟,加快推进信息无障碍建设,并针对老年人、残疾人等特殊群体的申办业务需求,变“群众找服务”为“服务上门”,不断提升群众的获得感和满意度,最大限度满足基层群众政务服务需求。
据了解,本次活动以第三代社会保障卡相关业务为主,政务服务中心同步组织大厅税务、医保、人社等单位工作人员为群众提供政策咨询、业务受理等服务。
在袁伏二村“政务小屋”门口,各部门工作人员用通俗易懂的语言向村民讲解城乡居民医保缴费政策、城乡居民新农保各类缴费档次,并办理60岁城乡居民到龄待遇信息变更、查询等业务,银行工作人员讲解社会保障卡办理相关程序及意义。
一排排长板凳上坐着面目慈祥、耄耋之年的老人,认真地倾听工作人员讲解与个人养老金相关的政策,不时有人举手询问细节。活动现场气氛热烈,志愿者发放各类社会保障卡400余张,登记办卡信息20多条,在袁伏二村“政务小屋”办理老年优待卡4张,提供各类咨询信息30多条。
此次活动,陈贵镇用实际行动落实“资源服务平台”下沉基层,让群众不出家门就能办理想要办的事。下一步,该镇将以群众需求为导向,持续推进优质的政务服务进湾组,零距离服务群众,不断增强群众的幸福感、满意度。