荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 黄好）为助力基层纠纷化解工作提质增效，近日，汉阳法院龙阳法庭组织了一场别开生面的人民调解工作培训交流会，邀请辖区司法所、街道调委会共商基层社会治理。
“法官，我手头的案子有点复杂，邻里间因为一点小事闹得不可开交，怎么劝都劝不好，我实在没辙了！”
“法官，我这边交通事故纠纷，双方各执一词，我感觉调解起来困难重重，您快给我支支招吧！”
培训交流会现场，社区调解工作人员纷纷打开了“话匣子”，将日常调解工作中遇到的房屋漏水纠纷、邻里纠纷、公共场所安全保障义务纠纷、车辆租赁纠纷等重难点及棘手纠纷一一提出。
龙阳法庭的法官针对调委会提出的问题进行了耐心细致的解答，深入浅出地剖析法律要点、争议焦点、调解堵点，用通俗易懂的语言将晦涩的法律条文转化为实用的调解“兵法”。“调解时，咱们得先倾听双方的诉求，让他们把心里的委屈不满都倾诉出来，这样才能找准矛盾的根源，调解起来也就更有针对性。”讲到沟通技巧时，法官分享自己的经验。比如，面对僵持不下的局面，不妨换个角度，从双方的共同利益点出发，引导他们互相理解、互相让步。
听了这些分享后，参会的调解工作人员纷纷表示受益匪浅。
此次座谈会为基层调解搭建了良好的沟通交流平台。龙阳法庭将持续开展此类活动，强化与司法所、街道、社区协作，提升人民调解工作质效，为维护辖区和谐稳定贡献力量。
