荆门西站圆满完成清明假期服务保障工作

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 徐雯）清明假日期间，荆门西站到发旅客量显著提升，展现了强劲的交通服务能力和荆门城市活力。4月3日至4月6日，荆门西站共计到发旅客31363人次，共计开行52车次104趟车，每日临时加开5车次10趟列车，充分满足了公众在清明假期的出行需求。

据悉，为确保清明假期服务保障工作的顺利进行，荆门高铁新城管理服务中心联合消防救援大队在节前开展了全面的安全检查，对站内外消防设施设备、紧急疏散通道以及商业设施等进行了排查，及时发现并排除潜在安全隐患，为假期期间的安全运营奠定了坚实基础。

作为清明小长假的重要交通枢纽，荆门西站积极应对旅客出行高峰，全面优化运力配置。期间，荆门高铁新城管理服务中心协同站区单位，合理调度公交、出租车、网约车等接驳车辆，有效缓解旅客转乘压力。夜间定制巴士累计保障37人，确保最后一班旅客的顺利疏散。同时，清明假日期间，荆门西站升级了志愿服务活动，每日安排5名志愿者在岗服务。志愿者们积极协助旅客解决手机丢失、身份证寻找、购票咨询等问题，累计帮助旅客71次，以实际行动传递了社会正能量，赢得了广泛好评。同时，为满足旅客多样化需求，荆门西站特别设立了24小时旅客休息室，为旅客提供免费休息场所。在清明假期期间，休息室共接待留宿旅客5名，为他们提供了一个舒适、安静的休息环境。

在确保清明期间社会治安稳定上，荆门西站加强了安保力量。每日安排4名巡特警、5名武警、4名交警及3名公安民警驻站值守，有效维护了站内的治安秩序和交通秩序。假日期间，站内未发生治安事件，为旅客营造了一个安全、和谐的出行环境。

为给旅客提供一个干净、整洁的候车环境，漳河新区每日安排10名环卫工人及7台清洗车辆对站场区域进行环境卫生综合保障，确保市容环境干净整洁。

接下来，荆门西站将继续秉持“以旅客为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提升服务质量，为广大旅客提供更加便捷、舒适、安全的出行环境。