荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 朱惊荆）“现在停车方便多了，规划整齐不说，在裸露的地方还长出了新绿的小草，看着心里敞亮！”6月9日，荆门市东宝区泉口街道金龙泉社区龙泉山庄小区业主说起小区停车位改造后的变化纷纷点赞。让居民都拍手称快的车位改造，背后离不开小区业委会的默默付出。
社区、业委会、物业经过多轮商讨，确定改造方案。 通讯员 供图
龙泉山庄小区建成多年，随着私家车数量激增，停车难成为居民心头大患——原本规划的车位供不应求，车辆见缝插针乱停，消防通道被堵、邻里因抢车位吵架时有发生，杂乱的停车场景不仅拉低小区颜值，更埋下安全隐患。回家找车位像“抢地盘”，停好车还得反复检查车门会不会被刮，太糟心了。为有效解决群众的急难愁盼，促使社区、业委会、物业、楼栋长、志愿者代表等多元力量形成合力，在金龙泉社区党总支的积极引领推动下，小区红色业委会始终以敢当家的担当、善当家的智慧，成功化解停车难问题。
改造后的停车场。通讯员供图
政策“翻译官”上线，把规划图讲成明白话
为啥改？怎么改？改了之后绿化带是不是会减少？改造之初，居民疑虑重重。社区、业委会、物业经过多轮商讨，确定改造方案，业委会成员们化身接地气的“政策翻译官”，通过公告栏图文并茂贴方案，业主群分时段划重点解读，座谈会算细账拉家常，把停车位改造的政策背景、规划布局和停车秩序规范、绿化空间优化等实实在在的利好，掰碎揉细讲给居民听。原来不是毁绿化改车位，而是盘活边角地，业主们从质疑反对到疑惑观望再到主动支持，业委会用“接地气”的宣传，让改造共识在小区里悄然凝聚。
把“办公室”搬到工地现场办公。通讯员 供图
矛盾“终结者”驻场，用耐心换理解
改造现场机器轰鸣，居民诉求也随之冒出：一楼住户担心车位划在窗下汽车尾气影响空气，新手司机嫌转弯处车位难停，上班族抱怨施工导致早高峰出行绕路……业委会成员干脆把“办公室”搬到了工地——随身携带“问题台账”，现场能解决的当场画粉笔画沟通，复杂问题当天上门带图解释 ，给一楼住户吃定心丸，为新手司机画优化路线，替上班族抢时间；意见较突出的居民，以共情式沟通化解矛盾；车位规划有异议，他们带着设计图，对照小区停车数据给居民算容量账；施工噪音扰民，主动协调施工方错峰作业。“居民的意见就是改进的方向，多跑几趟、多说几遍，总能说到大家心坎里。”有矛盾纠纷调解经验的业委会成员退休干部郭祥贵的这句话，成了团队化解矛盾的“金句”，晒得黝黑的皮肤见证着“全天候驻场+共情式沟通”的温度。
品质“守护者”较真，自掏腰包也要“改到位”
从盯着铺砖有没有空鼓到拿尺子量算车位间距够不够宽，业委会把施工监督做成了精细活，不仅全程参与施工监督，对材料规格、施工工艺、规划落地效果等严格把关，发现原规划的车位宽度不合理，他们凭借小区治理经验，结合小区常见车辆尺寸，提出调整优化方案，既满足了空间最大化利用，又最大限度避免剐蹭风险，实实在在解决了“开门难”的隐患。对于超出预算的支出，业委会成员毅然决定自掏腰包补差价，要做就要尽量做到完美。
改造收尾时，业委会成员看到裸露的边角土地，又悄悄行动起来——买来花草的种子播撒。来年，当“泥土地”变成“小花圃”，既能避免扬尘污染，又美化居住环境，当停车时瞥见一抹绿色，居民心里就多了份温暖。“没想到业委会连‘收尾小事’都记在心上，这改造工程真是改到我们心里去了！”居民张大爷感慨道。
从政策宣传到矛盾协调，从质量把关到细节美化，业委会成员们通过专业分工与协同配合，牺牲个人时间，用脚步丈量需求、用行动回应期待，推动停车位改造工程从规划图变成实景地，把车位改造这件民生小事办成了民心大事，为车位改造顺利完工保驾护航。
要取信于民，必先服务于民。小区业委会自2023年底换届以来，勇担当，善作为，尽心尽力为小区业主排忧解难，用实际行动赢得小区业主信任。未来，金龙泉社区将坚持党建引领，推动业委会既做敢挑重担的当家人，也当善解民意的贴心人，在破解民生难题中锤炼治理能力，在服务细节里彰显为民初心，使居民的幸福生活在社区治理现代化的进程中绽放光彩。
