情法交融化干戈 武昌邻里和谐解心结

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王执琴）“行要好伴，住要好邻。”近日，武昌区南湖街人民调解委员会充分发挥基层调解“第一道防线”作用，成功调解了一起因房屋漏水引发的财产损害赔偿纠纷，有效修复了受损的邻里关系，为社区和谐稳定提供了有力的法治保障。

家住武昌区南湖街道某小区六楼的业主李某，其房屋长期空置且露台排水管道堵塞，每逢降雨，露台积水便沿着外墙缝隙向下渗透。5月22日，武汉遭遇强降雨天气，李某家露台渗漏情况急剧恶化，楼下万某家装修和家电等不同程度受损。面对突如其来的“水灾”，万某立即联系了楼上业主李某，几次私下沟通后，双方因赔偿金额分歧较大未能达成一致意见，在物业公司和社区调解无果后申请到武昌区南湖街人民调解委员会进行调解。

调解现场。通讯员供图

南湖司法所与街道、社区、派出所、业委会、物业等多方联动，共同化解矛盾纠纷。调解员与双方当事人沟通后，调解员决定从邻里情谊入手，和双方当事人说道：“俗话说‘远亲不如近邻’，大家同住一个屋檐下，平常生活中难免需要互相照应，希望大家都能换位思考下，李师傅，如果您住在楼下，家里被水淹成这样，心情会怎样？”这番推心置腹的话语，引导当事人设身处地感受对方的处境，有效缓解了对抗情绪。同时调解员开启 “普法 + 调解” 模式，针对李某耐心讲解民法典中相邻关系侵权赔偿的相关法律规定，明确因房屋漏水给相邻方造成损害，应当承担赔偿责任。同时，调解员也向万某释明了依法维权的原则，强调索赔金额应当有理有据，不能脱离实际漫天要价，这样才能在调解和法律层面都站得住脚。

在调解员的耐心劝导和明法析理下，李某意识到自己的责任，主动提出赔偿万某的合理损失，还诚恳地向楼下住户万某道歉：“确实是我没管理好房子，给你家造成这么大麻烦和损失，真是对不住。”万某见李某态度诚恳，心中的愤懑也消解了大半，接受了协商后的赔偿方案。最后，李某当场支付赔偿金27000元，双方握手言和，这场因漏水引发的邻里纠纷得以画上圆满句号，邻里情谊得以重建。事后，万某给司法所送来锦旗表示感谢。

赠送锦旗。通讯员供图

本案的成功调解，是南湖街人民调解委员会践行新时代“枫桥经验”、将矛盾纠纷化解在基层的生动实践。调解员巧妙融合“情、理、法”，以“远亲不如近邻”的传统美德唤起共鸣，以明晰的法律规定厘清责任，以务实的态度寻求双方利益的平衡点，最终实现了案结事了人和，为构建互谅互让、和睦友善的邻里关系贡献了调解智慧与力量。