黄石市政府系统承办建议提案办理满意率实现三个100%

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 刘浩）在12月26日召开的黄石市2025年人大代表建议和政协委员提案办理情况新闻发布会上，市政府办公室副主任虞崇坚介绍，今年市政府系统承办的建议提案已全部按时办复，见面率、办复率、满意率均达100%。

其中，“两会”期间代表委员提出的422件口头书面建议，实现了当天分办、当天交办、24小时以内书面答复的“即提即办”高效模式，赢得广泛好评。

这一创新机制源于市长吴之凌对办理工作提出的“认真听、主动讲、快速回、马上办”明确要求。今年“两会”期间，市政府专门组建“政策咨询团”驻会服务，对代表委员的意见建议建立快速响应通道。

数据显示，今年市政府系统共承办建议、提案417件，目前已解决、基本解决和正在解决的占总数的95%以上，办理质效显著提升。

高位推动与机制创新是保障办理工作的关键。市政府主要领导亲自研究领衔建议办理，常务副市长主持召开全市交办会。市政府办首次联合市人大、政协相关部门开展专题业务培训，并建立了“交办-督办-反馈-考评”的全链条闭环管理机制，将办理工作纳入市政府月度会议固定议题和年度高质量发展考核，强化刚性约束。

发布会还就社会关切的民生问题进行了回应。市教育局介绍，通过“体美六策”等举措系统保障学生每天体育活动时间，学生体质健康水平显著提升，体艺竞赛成绩稳居全省第一方阵。市民政局通过建强培训基地、落实入职奖励、举办技能大赛等“拴心留人”组合拳，使在岗养老护理员持证率达80%以上。

市住新局以全国首部全市域加装电梯地方性法规为依托，创新推行“五步工作法”和“一站受理”模式，并联合保险公司推出专项维保产品，破解了协商、审批、成本、运维等多重难题。市城发集团则通过综合整治，将月亮山隧道排水能力大幅提升至可抵御20年一遇暴雨的标准，并以28天超短工期完成施工，最大限度减少了对市民出行的影响。

虞崇坚表示，下一步将持续跟踪督办，推动建议提案办理成果深化落实，以实实在在的成效回应代表委员和人民群众的期盼。