大冶市大箕铺镇持续优化公交卡办理便民服务

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 甘婷婷、徐娅彬）“现在在超市买个菜就能办好公交卡，真是太方便了！”近日，在大冶市大箕铺镇喜又多生活超市公交卡代办点，村民姜大爷拿着刚办好的公交卡，脸上满是笑意，由衷为这项便民服务点赞。

据悉，1月1日，大冶至大箕铺镇城乡公交正式开通运营，一辆辆公交穿梭在城乡之间，彻底打通了当地群众出行的“最后一公里”，让村民出行更便捷、更实惠。“城乡公交方便了群众，办理公交卡等配套服务更要跟上，绝不能让‘出行便利’打折扣。”该镇相关负责人表示，为让群众全方位享受公交出行福利，镇党群服务中心迅速行动，精准对接群众需求，全力优化服务供给。

为此，该镇重点打造“1个主阵地+27个村（社区）村委会＋2个便民点”三级政务服务网络，将爱心卡、温馨卡、公交卡等代办纳入政务服务延伸重点工作，创新构建“就近提交、专人代办、高效办结”的便民服务模式，最大限度减少群众跑腿次数。

据介绍，在该服务模式下，村民无需奔波往返市区，只需将办卡所需材料提交给本村（社区）村干部，或就近交由镇内便民点工作人员，镇党群服务中心收集齐材料后，会专门指派工作人员每日往返市公交公司、市民之家集中办理。截至当前，该镇已累计为群众代办公交卡966张，用高效服务温暖民心。

此外，为进一步延伸政务服务触角，破解偏远区域群众办卡不便的难题，该镇在人流量集中的镇区喜又多生活超市和小箕铺相发平价超市设立公交卡代办点，让群众在日常购物、采购生活用品之余，就能顺带办结办卡业务，真正实现“办事、购物两不误”，有效解决了偏远村组群众办卡跑腿远、耗时久的困扰。

值得一提的是，该镇还创新推出代办激励机制，超市工作人员帮忙代办政务事项后，可通过积累积分兑换超市物品，既调动了工作人员的代办积极性，也让便民服务更有温度，实现了“时时做志愿、事事有回馈”的双向共赢。

大箕铺镇党群服务中心负责人表示，将持续拓展服务范围、精准提升服务效能，紧盯群众“急难愁盼”问题，不断推出更多接地气、暖民心、惠民生的便民利民举措，以“少跑腿、好办事、办成事”的实际成效，筑牢党心民心连心桥，让政务服务更有温度、城乡出行更有质感。