大冶灵乡开展退役军人“敲门行动”，把温暖送到老兵心坎上

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 陈铃、彭婷玉）寒冬送暖，温情敲门。1月15日，大冶市灵乡镇召开“敲门行动”工作推进会暨业务培训会，为全镇退役军人走访服务工作拉开序幕。

会上，工作人员精准传达上级关于退役军人“敲门行动”的安排要求，详细解读入户走访、信息采集、政策宣讲等具体工作流程，对排查走访、政策落实、隐患排查等重点任务进行周密安排，确保各项工作有序推进、落地见效。

会后，各村（社区）迅速响应，扎实推进“敲门行动”。走访工作人员每到一户退役军人家中，均主动亮明身份，送上吉祥年画与优抚政策清单。他们与退役军人及家属促膝长谈，细致询问家庭生活状况、就业创业需求及实际困难，逐户规范填写入户登记表，确保信息采集精准翔实、无遗漏。

走访过程中，工作人员结合医保缴纳、冬季安全防范等重点工作，现场指导退役军人及家属完成医保缴费操作，耐心宣讲冬季用火、用电、用气等安全常识。同时，工作人员手把手为退役军人排查家庭安全隐患，筑牢冬季安全“防护网”。

针对在外工作、不便入户走访的退役军人，工作人员采取电话、微信等线上联络方式，逐一沟通对接，详细了解其工作生活情况、思想动态及未来规划，同步传递家乡的关怀问候与相关优抚政策，确保“敲门行动”不漏一户、不落一人，实现全覆盖、无死角。

“做好退役军人服务保障工作，既是法定职责，更是使命担当。”该镇退役军人服务站负责人表示，此次“敲门行动”，既是全方位的摸排走访，也是心与心的精准对接，核心是把政策送到家门口、把温暖送到心坎上，打通服务保障“最后一公里”。

下一步，灵乡镇将以“敲门行动”为抓手，紧盯春节期间退役军人返乡高峰，深化走访慰问工作，对排查出的困难问题建立“一户一档”“一事一策”帮扶台账，实行销号管理、精准施策。同时优化服务流程、健全常态化联系机制，把尊崇和关爱落到实处，以实干暖兵心、聚合力，让退役军人的幸福感、获得感、荣誉感持续提升。