质量日活动现场。通讯员供图
荆楚网客户端-荆楚网消息（记者郑一鸣、通讯员邓莉、张晓慧）4月8日，中国石化湖北石油高管分公司在京港澳高速蔡甸服务区西举办质量日活动，该相关负责人表示，将以新标准为引领，积极开展质量提升行动，把高速公路湖北境内140多座中石化加油站，力争打造成服务旅客的"暖心驿站"。
4月8日上午，一群特别的顾客开车赶到中石化蔡甸服务区西加油站。他们当中，有从投诉者变成义务监督员的铁杆粉丝，有曾经车子抛锚获得帮助的新手女司机，还有过路的游客……大家来共同见证这场在高速服务区举行的发布会。
据湖北石油高管分公司副经理黎军介绍，高速服务区车流量大，应急情况多，加油站将开设服务台，设休息室，提供热茶水、应急药品、行车指南、失物招领等免费贴心服务，打造让广大旅客安心又放心的“人·车·生活”驿站。
质量日活动现场。通讯员供图
消费者代表、货车司机胡子伟现场分享了自己的故事：因为加油站网络故障，他因为付款方式和加油员起了争执，投诉后，加油站管理者驱车300里赶到武汉，只为了亲口对他说声"对不起"，并特聘胡子伟担任义务监督员。黎军表示，邀请广大消费者参与，提出建议，正是为了携手助推质量提升。
据悉，中石化湖北石油高管分公司围绕湖北石油创建“国家质量提升示范项目”的战略规划，精心打造“四个质量”为主体的企业服务品牌，为湖北高质量发展加油添彩。商品质量上，全面供应国六高品质油品；服务质量上，提供方便快捷的加油服务和增值服务，推行“加油八步法”，打造服务明星；安全质量上，保证100%安全可靠的消费环境；环境质量上，完成油气回收装置改造，创建绿色加油站，成为高速公路上的绿色名片。
