8月12日，天虹社区第八网格员周丽婷在辖区走访中，接到居民金师傅反映：小区内雨水管网散发刺鼻异味，影响居民日常生活，希望社区解决。
周丽婷第一时间赶到现场查看，在了解情况后向社区党委进行了报告。社区党委研判后，启动“吹哨”机制，向区建设局寻求支持。区建设局立即“应哨”，安排旧改项目负责人赶到现场，与社区网格员、附近居民一起沟通并寻找解决问题方法。
经查，产生问题的根源是所在小区旧改雨、污水分离改造不到位，将雨水管接入排污管，造成排水口传出刺鼻异味。原因找到后，区建设局现场给出解决方案，将小区雨水管与彩虹巷改造的雨水管进行连接，并请人施工，前后仅一天时间，问题得到解决。得到居民一致好评。
“社区吹哨、部门报到”作为推进基层社会治理的一项创新机制，我区一些社区积极进行尝试，取得了明显的治理效果，老百姓纷纷进行点赞。
8月15日上午，一场“社区吹哨，部门报到”群众需求清单推进会在天方社区召开，旨在明确承接资源服务主体方案，推进社区共治共享。区消防大队、区交警大队、区住保局、区城执局、顺城物业等与居民生活联系密切的相关单位部门负责人参加会议。
在探索“社区吹哨，部门报到”机制实践上，天方社区无疑走得更深入。前期在解决百花园一单元楼顶的消防通道被顶楼住户安装房门占用问题，天方社区巧妙应用“社区吹哨，部门报到”机制，让问题得到圆满解决。
当社区向区消防大队“吹哨”后，区消防大队迅速响应，并一起组织区交警大队、区住保局、区城执局、顺城物业等多个部门“应哨”。各单位部门联合进行商讨，达成一致，由消防部门下达责令整改通知书，后期由区城执局进行拆除违建。困扰居民长期的矛盾终于解决，居民们纷纷表示肯定。
善于抓住关键部门、找准问题关键，天方社区运用“社区吹哨，部门报到”机制，还解决了小区停车棚“僵尸”电动车等问题，为居民营造一个安全、有序、和谐的居住环境。
也许，居民群众并不知晓有“社区吹哨，部门报到”这样一个治理堵点、痛点的机制，但问题解决了，老百姓高兴、点赞，这就是衡量“社区吹哨，部门报到”是否“吹响”的标志，也推行“社区吹哨，部门报到”机制的意义。
