荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 朱仕祺 刘亚娟)今年3月,荆门市掇刀区白庙街道五一桥社区成立“红管家”工作室,538名党员化身“红管家”,疫情防控中,他们冲锋在前;社区治理中,他们恪尽职守。他们心中只有一个信念:同心同力画好社区治理“同心圆”,增强居民获得感、幸福感、安全感。

图为“红管家”协调邻里纠纷。通讯员供图
“快来人啊,有老人摔倒了!”5月24日上午,掇刀区白庙街道五一桥社区3号“红管家”、社区党支部书记文茂娟正在参加创城迎检活动巡查时,忽然听到有人大喊。闻讯的文茂娟立即跑过去,只见一位老人瘫坐在地上,膝盖处明显有出血。文茂娟查看老人身体无大恙后,为老人包扎好了伤口,老人及其老伴连声道谢后才离开。
这只是五一桥社区“红管家”热心服务居民的一个缩影。今年3月,该社区成立“红管家”工作室,区直包联领导、包联单位、街道及辖区538名党员划分为6个号段“红管家”,整合居民代表、热心群众、楼栋长等力量,在辖区内形成“党员带头、多元共治”的挂牌服务。他们的热心为民、乐于奉献、敢于担当温暖着居民,也让五一桥社区这个大家庭愈来愈和谐。
冲锋在前,守护居民幸福安康
“麻烦您到这边扫码、测温……”4月疫情防控期间,6号“红管家”张娥英在2号卡口对小区进出居民进行体温测量、登记等工作。

图为“红管家”参与创城。通讯员供图
“我是这里的老住户,小区居民都熟悉,他们都乐意配合我的工作。”72岁的张娥英是一名退休老党员,也是一小区楼栋长,平时小区卫生清扫、夜间巡逻,她总是冲锋在前。疫情发生后,她更是主动担任志愿者,维护居民核酸采集秩序,帮助居民扫码测温登记,提醒居民戴口罩、不聚集,守护着一方平安。
疫情期间,“红管家”们除了参与卡口值守、防控宣传、小区消杀等工作,还积极为居民提供各种“代购”“跑腿”服务,让疫情防控工作不仅有力度,更有温度。
恪尽职守,助力小区提档升级
“今日我管家,我们来报到了。”上班时间刚到,“红管家”秦兴财与王运增两位值日员就来到社区,开始了他们一天的“管家”生活。
“老王,你看这边的下水井盖破损了,会影响居民出行,我们是不是要想一个办法?”俩人巡查到365栋时,秦兴财发现了一块盖板破损。王运增说:“现在小区正在提档升级,我们来联系施工方,看是否能让他们帮忙换个新的水井盖。”在俩人的协调下,施工方更换了破损盖板。网格巡查是他们的必备课程,监督工人施工,有不足的地方会让工人及时调整。

图为“红管家”开展入户调查。通讯员供图
自“红管家”工作室成立以来,每天两名“红管家”义务到社区坐班,网格巡查,发现问题积极解决,居民有事随喊随到,建立了居民与“红管家”之间的信任,充分发挥了“红管家”的桥梁纽带作用。
群策群力,共筑社区平安和谐
“老王,这里的铁栏杆被车挂了不稳固,我们出行都很不安全。”“刘老师,我们这栋楼的防盗门门锁坏了,能否帮忙反映下。”“李阿姨,小区西南门的第三根柱子底部松动了,存在安全隐患,需要维修呢。”现在,居民们遇事首先想到的就是找“红管家”。
五一桥社区4号“红管家”10名议事团队成员自上岗后,议事团团长侯开发就带着大伙儿在小区忙碌起来。他们在小区的巷巷道道进行巡查,为辖区居民提供便利、排忧解难。每每遇到居民反映的问题都记录在随身携带的笔记本上。到社区汇总后,大家群策群力,共同商量解决方案并第一时间落实到位。
“我们每次反映的问题,都会快速得到解决。”“他们每天的巡逻,让我们很安心。”“有什么事他们总是有求必应,真是咱们的贴心人。”而今,小区的居民说起“红管家”无不称颂道。
社区党支部书记文茂娟说:“今后,我们将持续深化党建引领下多元社区治理,全面推行‘大共治’模式,形成‘十分钟管理全覆盖’的高效率治理新模式,让党员从中锤炼党性,让群众从中收获幸福,让小区治理更加和谐。”
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