荆楚网消息(记者冯凯 郭瑶)昨日(9月3日),孝感的刘女士在荆楚网上购买预约挂号卡,计划来武汉就医。由于刘女士对网银支付方式了解不多,操作失误,导致了不必要的损失。在获悉这一情况后,健康之路湖北公司免费赠送她一张预约挂号卡,并祝愿她在武汉就医顺利。
刘女士说,她计划9月7日到武汉市一医院皮肤科就诊。因为远在孝感,她便想用现在流行的网上预约挂号卡挂号。昨日上午9时左右,她在网银在线上选择用手机充值卡支付方式在荆楚网上购买预约挂号卡。因操作失误,刘女士并未购买成功,而手机充值卡金额却被第三方支付平台扣除。同时,更令她着急的是,眼看就到7号了,可自己现在还连卡都没买上,这次专门向公司请假就诊的计划就要泡汤了。
在获悉刘女士的情况后,健康之路湖北公司总经理郭世俊表示,为患者提供优质快捷的就医流程是我们预约挂号服务的宗旨,对于外地来汉就诊的患者一定要帮助他们挂上号,约上相应的专家。鉴于刘女士的特殊情况,健康之路湖北公司决定免费赠送她一张预约挂号卡,并祝愿她在武汉就医顺利。
记者了解到,今日早上10时,刘女士已顺利地拿到了健康之路赠送的预约挂号卡卡号和密码,并已成功预约了武汉市一医院皮肤科知名专家高进医师。
荆楚网预约挂号服务项目工作人员告诉记者,自5月份荆楚网开通预约挂号服务以来,已有近千名网友通过购买预约挂号卡的方式感受到了网络预约带来的快捷就医体验。网络预约方式将改变人们传统的就医观念,逐步成为主流就医方式之一。
工作人员同时提醒广大消费者,如果在荆楚网上购买预约挂号卡,最好使用银行卡的支付方式,手机充值卡支付方式不仅手续费高,若支付失败还容易造成不可逆的损失。
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