新闻
新闻发布会
专题
荆楚网视
电影风向标
播客
访谈
金融
房产
汽车
旅游
女性
彩票
手机荆楚网
食品
媒介
襄阳
宜昌
亮盾网
视界
网上湖北
楚天都市网
金网
东湖评论
东湖社区
微博
科教
文化
企业
健康
IT
English
法治
新闻湖北 > 快讯
更多

武汉城市一卡通公司就“武汉通”答记者问

发布时间: 2010-01-28 21:57 来源: 进入电子报手机看新闻
    


武汉市一卡通公司负责人胡汉友答记者问

  荆楚网消息(记者姚启慧 通讯员陈波)“武汉通”卡是武汉市政府指定的唯一城市通卡,“武汉通”便民政府也是武汉市政府2010年惠民十件实事之一。28日,武汉市一卡通公司负责人专门就购卡、换卡、使用、充值等问题,接受了荆楚网记者采访。

  一、关于“武汉通”售卡、使用、充值等相关问题
  1、 武汉通可以到哪里购买、充值?
  答:目前在全市公交售卡点、轨道交通(轻轨)售卡点、武汉通客服网点以及贴有“武汉通”标识的商户(如中百仓储、中百超市、中商平价、邮政报刊零售点)等网点均可办理购卡。
  2、 武汉通的消费领域有哪些?
  答:武汉通现阶段开通的消费领域有:武汉轨道交通(轻轨)、武汉市内公交车、轮渡、中百仓储、中商平价、武汉有线电视、邮政报刊、天河院线、机场高速、天成药房,以后会逐步开通其它消费领域;随着市场的不断拓展,用户可在更多的地方使用武汉通,享受武汉通所带来的方便,快捷。
  3、 租用版武汉通为什么每月要扣除租金?
  答:由于武汉通主要是在公共交通及小额消费领域使用,交易频繁,卡片表面磨损情况较为普遍,对租用版卡收取小额租金的办法是国内城市一卡通的通行做法,也有利于一卡通公司持久地把这一便民利民的好事做好。经省物价局批准,租用卡每月按0.4元/张收取租金,从租用当月起计算,满50个月后不再收取租金,租金从押金中扣除。按月收取租金较为合理,体现有偿使用的原则。
  4、 租用版武汉通一年内退卡为什么要收取2元手续费?
  答:收退卡手续费也是国内城市一卡通的通行做法,主要是为了避免恶意的退换卡而造成新卡资源被少数人占用。为了鼓励市民长期用卡,对于用卡时间在12月以上的持卡人免收退卡手续费。
  5、 为什么现阶段持武汉通卡的乘客乘坐轨道交通(轻轨)要走专用通道?
  答:由于地铁自动售检票系统现正进行接入武汉通系统的升级改造工作,在改造期间持武汉通卡的乘客乘坐轨道交通(轻轨)走武汉通专用通道,其通行方式和走闸机通道相同,须在进出专用通道的专用读卡器上各刷一次卡。待系统升级改造工作完成后,即可走车站闸机通道。
  6、 持卡人可以在哪里查询卡内余额?
  答: 在每次刷卡消费时,当次交易金额及消费后卡内余额均显示在收费机上和收费单据上,同时持卡人也可以当场询问收费机操作人员。
  7、武汉通乘坐轨道交通是否能一卡多人使用?
  答:不能。因为轨道交通为限时计程付费,只有两次刷卡才能分别记录进、出车站,实现计程付费,所以不能一卡供多人同时使用。武汉通该特点与现有地铁储值卡相同。
  二、 关于“武汉通”刷卡优惠的相关问题。
  1、 使用“武汉通”乘坐公交、轨道交通(轻轨)时可以享受优惠吗?
  答:目前使用“武汉通”乘坐公交按刷卡机显示的优惠票价进行扣费;乘坐轨道交通(轻轨)时,持卡人刷卡可享受八折扣值优惠。
  2、使用“武汉通”在天河院线各电影院看电影有何优惠?
  答:在武汉天河院线各电影院加1元刷卡购票,可享受票价4.5折优惠(中影天河国际影城享受5折优惠)。特定影片和特殊节日目前不享受优惠活动。
  三、 关于“武汉通”退卡、换卡等其他问题。
  1、 武汉通可以退卡么?
  答:租用版卡可按规定办理退卡。但按照省、市物价局批复规定,武汉通纪念版、团购版不办理退卡及余额手续。
  2、 什么样的卡属于不能退卡押金的坏卡?
  答: 卡表面损坏的卡不能退卡片押金。卡面损坏指出现卡折叠、断裂、裂开、涂鸦、张贴异物、卡面刻画模糊、缺边、缺角、打孔或湿水导致卡受损等现象。
  3、 若出现卡故障(销售类卡)如何处理?
  答:质保期三个月内,若卡面完好、芯片不可读取的非人为损坏故障卡,可办理免费换卡手续,故障卡回收。提出换卡申请7个工作日后,凭本人有效证件、换卡回执到武汉通客服中心办理转值。质保期外,若出现坏卡,用户须购买一张新卡,客服中心将坏卡的卡内余额转入新卡。坏卡、故障卡由一卡通公司回收。
  4、武汉通遗失了怎么办?
  答:“武汉通”为不记名卡,不办理挂失手续,需要自行妥善保管。因卡片丢失所造成的损失自行承担。记名的个性化卡除外。
  5、能不能在网上及时了解“武汉通”的最新消息?
  答:武汉通业务发展迅速,在武汉城市一卡通公司的网站上会及时发布、更新各种信息,请市民关注。网址为:www.whcst.com

(本文来源: 编辑:admin)
【复制链接 推荐给好友】 [收藏本文]
精彩新闻随手看,订《湖北早晚报》,每天0.1元
电信手机用户输入手机号直接订阅:  
更多关于 武汉通;轨道交通;卡通公司;轻轨;租金 的新闻
手机报

移动: 湖北手机报:发送 HBSJB 到 10658000
楚天都市手机报:发送 CTDSB 到 10658000
湖北惠农手机报:发送 HBHN 到 10658365

电信: 湖北早晚报:发送 CZW 到 1065970107
湖北早晚报短信版:发送 88 到 1065970100
天翼健康生活手机报:发送TYJK到1065926858

联通: 联通手机报-湖北日报:发送 HB 到 106558666
联通手机报-楚天都市报:发送 Z 到 106558226
联通手机报-楚天金报:CT 88 到 1065970100

荆楚网版权相关声明: ① 本网欢迎各类媒体、出版社、影视公司等机构与本网进行长期的内容合作。联系方式:027-88567716
② 在本网转载其他媒体稿件是为传播更多的信息,此类稿件不代表本网观点。如果本网转载的稿件涉及您的版权、名誉权等问题,请尽快与本网联系,本网将依照国家相关法律法规尽快妥善处理。联系方式:027-88567711
③ 本网原创新闻信息均有明确、明显的标识,本网严正抗议所有以"荆楚网"稿源的名义转载发布非荆楚网原创的新闻信息的行为,并保留追究其法律责任的权利。
④ 在本网BBS上发表言论,不代表本网立场,应当理性、文明,遵守相关法律法规。
  • 广告、合作联系:(027)
  • 3C:18971218899食品:88568405法治:88568409
  • 健康:13554152788产经:88568401教育:88568415
  • 汽车:88568172女性:88569477金融:87130299
  • 旅游:88569468文化:88569462网上湖北:88568400
  • 无线新媒体:88567715视频:88569476企业:88568456
鎰熻阿鎮ㄧ殑娴忚锛-鑽嗘缃

瀵逛笉璧凤紝鎮ㄨ璁块棶鐨勯〉闈笉瀛樺湪鎴栧凡琚垹闄!
10 绉掍箣鍚庡皢甯︽偍鍥炲埌鑽嗘缃戦椤

视觉
更多
热点推荐

Copyright © 湖北楚天传媒网络科技有限责任公司 All Rights Reserved

营业执照增值电信业务许可证 互联网出版机构网络视听节目许可证广播电视节目许可证

 

版权为 湖北日报网 www.cnhubei.com 所有 未经同意不得复制或镜像

主办:湖北日报传媒集团

关于我们 - 版权声明 - 人员招聘 - 在线投稿 - 合作伙伴 - 采购中心 - 2001-2006数据库