荆楚网消息(通讯员王震)刘爹爹反映近日他持“武汉通”卡乘公交车,刷卡好几次只响了一声,而且车载机无法显示卡余额,他后来通过超市查了卡余额,认为卡被多扣了钱。媒体报道此事后,武汉城市一卡通有限公司立即展开调查,证实这是一场误会。
该公司相关负责人说,他们昨天找到刘爹爹,从公司电脑后台上查了他的刷卡记录,发现该卡并未多扣钱,怀疑是刘爹爹在超市查余额时弄错了。该负责人解释,卡刷不响主要有两个原因:一是刷卡方式不正确。二是部分公交车的车载机设备及线路老化故障,尤其在油改气和发动机前置的车辆上,对此卡干扰较大。目前,一卡通公司7个抢修组正在解决此问题。
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