鄂州市多措并举确保春运安全不让一个旅客滞留

荆楚网消息（通讯员赵毅）19日，鄂州市在凤凰广场举行2011年度春运交通安全工作启动仪式。为确保市民安全出行，鄂州市推出系列举措，不让一个旅客滞留。

鄂州市交通部门预测：今年春运期间，全市客流量将比去年增9.7%。鄂州火车站在春运期间，除42趟（经过鄂州）固定列车外，将陆续增开43趟（经过鄂州）临时客车。1月13日，已增开黄石东（经过鄂州）至武汉及温州（经过鄂州）至成都方向的往返列车。1月19日，将增开汉口（经过鄂州）至福州、温州、汕头、深圳、东莞等方向的列车，车站将增设售票窗口，旅客可用银行卡、信用卡刷卡购票。
　　鄂州市对所有参加春运的车辆及消防设施进行全面检查，严禁不符合安全条件的车辆参加春运，严禁无合法从业证件的人员驾驶营运车辆，杜绝疲劳驾驶和带病驾驶，严禁农村道路客运、城市公交车和出租车涨价。加大监管力度，增派执法人员，深入客运站等旅客主要集散地，通过巡查、暗访等多种方式，加大黑车、超载、甩客倒客等违法违规行为打击力度。
　　鄂州中心客运站、西山客运站和泽林客运站，通过增加售票窗口、延长售票时间，提供电话订票、上门送票等多种途径为旅客购票提供便利，为老、弱、病、残及军人提供专项服务，为农民工住地及企事业单位提供上门售票。
　　鄂州市公交客运管理处将根据客流变化情况，适时调整公交车班次密度，及时增开加班车。重点保障汽车客运站等旅客集散地的公交组织调度，方便旅客出行。

各级交通运输主管部门实行24小时值班，及时处理公众咨询投诉，旅客如果遇到疑难问题，可拨打电话0711-3223169或0711-3225976 咨询投诉。