荆楚网消息（通讯员 林琳）武汉铁路局“95105105”电话订票热线自元月19日开通以来，电话订票逐渐成为广大旅客的首选。截至24日18时，共成功订票3.3万张，旅客已从各售票窗口取票1.6万张，取票率为48.47%，累计2548张火车票因超过取票时限而取消并自动返还到售票系统，取消率为7.84%。
为此，武汉铁路局表示，电话订票系统开放时间为每天早上7：00—23:00，比售票窗口提前了一个多小时。各方向的火车票首先分配给电话订票系统，然后再分配给各售票窗口，电话订票比在窗口买票有一个多小时的优先权，如果旅客通过电话订票系统将车票全部订完，那么售票窗口则无票可售；同时电话订票不仅节省了到售票窗口排队买票的时间，而且可以实现异地订取，因此，武汉铁路局提醒广大旅客在购买火车票时首选电话订票。订票成功后，请旅客务必按系统要求，在规定的时间内到指定的地点取票，以免失去购票机会。在取票时，将订单号码和身份证号码抄写在纸条上，并将纸条和身份证交给售票员，方便售票员核对。
武汉铁路局认真听取旅客提出的意见和建议，通过改善语音电话音质、改善订票程序进一步优化电话订票系统，确保电话订票系统更便民、利民。
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