楚天金报讯 据《天府早报》报道 “金哥,你好!我是银行柜员小闵,很抱歉耽误你宝贵的时间,希望你能看完我的解释。今天我在帮你办理2000元存款业务时,多给你存了一万八千元,现将这笔业务做冲正处理,需要得到你的同意,行吗?”
25日上午,家住成都成华区的金先生来到人民中路一家银行存钱。“回到家才发现,2000元变成了20000元。”银行工作人员随后短信道歉,并建议代其处理账户“还钱”。但金先生仍坚持跑一趟,“就为给银行提个醒,不能仅仅是口头同意,就随便把一个储户的账目处理了。”
他存两千 银行存成两万
金先生今年41岁,做网店生意有一年多,“因为用这家银行卡网购有优惠,所以办了一张。”金先生说,昨天带了2000元去银行存钱,收钱、办理、给回执单,女柜员很快办完了手续。“因为还赶着去办事,我存好钱就立刻离开了。”忙到中午,金先生看了一下手机上收到的存款信息。“短信上写着我存了20000元。明明只存了2000元的嘛,我连忙拿出存款单,发现存款单上也写着20000元。”
对这平白多出的18000元,金先生打算今天亲自跑一趟,把钱还给银行。
银行想划款 储户不干
当天下午5时许,记者电话联系该银行,工作人员表示,发现此事后,银行已经分别通过电话、短信的方式与金先生进行沟通,并表达歉意。
下午6时许,银行再次与金先生短信联系,“如果你有事来不了我们银行,只要你同意,我们把账务处理后,再把需要您签字的票据送上门。”
金先生没有同意,“存款数据没有本人到场核实签署,但银行技术上那么容易实现,很危险,我要上门给他们提个醒。”
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储户账户受法律保护
银行无权直接划款
2009年,重庆梁平县储户谭某去某商业银行取款,回家后发现存折上整整多出60万元,她随即报警。不料,次日再查询,存折上的巨款又不翼而飞。谭某找到银行负责人,没想到对方竟冷冰冰地告诉她:“钱不是你的,不关你的事,我们已经划走了,你走吧。”
对此,重庆锦扬律师事务所倪世钧律师认为,对谭某来说,天降巨款属不当得利,应该返还。但银行无权直接从储户账户上划款,因为储户账户安全受法律保护,即使银行搞错了,也要通过警方或省级银行予以解决。
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