恩施州城空调加氟收费有点乱 是否缺氟可自查

　　近年来，随着空调入户率的不断提高，空调加氟已经形成一个规模较大的产业，各种加氟公司、制冷公司和空调维修站点应运而生。然而，在市场繁荣的背后，由于维修人员与消费者的信息严重不对称，价格欺诈、以次充好、虚报故障等乱象严重侵害了消费者的权益。

　　目前，因没有统一的标准，空调加氟收费往往价格混乱，州城也同样如此。对此，业内人士提醒广大消费者，家用空调一般5年内不需要加氟，若需加氟也要谨防加氟公司和空调维修店暗藏的“氟暴利”。

　　市民疑问：空调加氟到底该收多少钱？

　　“我家卧室里的空调已经用了6年了，从去年开始就觉得制冷效果没有以前好了，据了解，可能是因为空调缺氟了。”7月28日，家住州城航空路航空花园小区的陈先生说，最近每天都离不开空调，想找专业人员给空调加点儿氟，但是不知道加氟需要多少钱。

　　看到小区内贴有很多家电维修公司和制冷公司的电话，陈先生便随意拨打了一个空调维修公司的电话，电话里维修人员简单了解了他家空调的情况后，便报出了200元包修好的价格。

　　由于觉得收费有点儿贵，陈先生又找了一家制冷公司，这家公司报价150元，但空调如果有其他问题还会适当再收费，具体收费情况要上门检修后才能确定。陈先生随后又拨打了另一家维修店的电话，电话里，对方说他们加氟是按压力大小收费的，价格是35元一压，具体要用仪器检测空调能加多少个压，才能确定价格。“听朋友说只要100元左右就能搞定，怎么3家公司的报价都不止这个数，而且各自的收费方式都不一样呢？空调加氟的价格到底怎么计算？”咨询几个空调维修公司后，陈先生觉得更困惑了。

　　记者调查：维修店收费标准不一样

　　经过调查，记者了解到，目前市场上给空调加氟的队伍大致可分为三类，一类是没有任何证照的街边维修小店或流动维修摊点，就像是“游击队”，此类维修点没有登记注册、没有资质；一类是经过登记注册、有一定资质和固定地点的各类维修店，也就是所谓的“杂牌军”；另一类是厂家或卖场的特约维修店、售后服务部或由生产厂家直接管理的品牌维修店，这类维修店比较正规，维修质量好，售后有保障。“空调加氟等维修工作都是技术活儿，收费没有标准，费用都是顾客与维修人员协商形成的。”航空路一家空调专卖店工作人员介绍说，他们为顾客加氟分挂机和柜机两种收费方式，挂机150元包加满，柜机200元包加满。

　　舞阳坝一家家用电器维修店的老板说，他们空调加氟收费都是按照空调功率大小来计算的，1匹、1.5匹的空调加氟一次大约需要150元，2匹的需要200元左右，3匹的需要250元至300元左右，5匹的需要450元左右。

　　在工农路一家电维修店内，店主表示，空调加氟一般按照所加气压多少收取费用，一个气压40元。“按空调匹数收费对消费者来说还算透明，而按压力收费容易有‘猫腻’。”舞阳坝一位从事空调维修多年的师傅透露：“加氟工人所使用的压力表是有玄机的，如果想故意蒙骗不懂行的用户十分简单，既可以把加氟前的压力调得很低，也能把加氟后的压力调得偏高，这其中就有差价可赚，所以按压力收费很容易钻空子。”

　　物价部门：目前没有收费标准，双方可协商确定

　　“空调加氟的价格没有进入国家目录管理，暂时没有制订相关指导价。”州物价局价格管理科负责人告诉记者，目前空调加氟价格不在政府定价范围之内，州城空调加氟的价格属于市场自主定价，具体价格消费者可和维修公司协商确定。

　　据了解，2010年7月1日，商务部正式发布实施了空调行业首批三大服务标准，包括《房间空调器安装服务规范》、《房间空调器拆装服务质量检验规范》、《房间空调器拆解清洗维护规范》，但针对空调加氟收费，目前尚无行业规范的定价标准。专业人士建议消费者应尽量选择空调生产厂家指定的售后服务维修部门，并且在维修前约定收费标准，维修后保存收费凭证。

　　最近，国家商务部发布了《家电维修服务业管理办法》，根据该《办法》，家电维修经营者和从业人员不得“虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容”，不得“冒用家电生产者商标或特约维修标识”，维修人员需要“持证上岗”等。随着该《办法》自今年8月1日起施行，将进一步规范家电维修服务业市场经营秩序，维护家电维修服务经营者和消费者的合法权益，促进行业健康发展。

　　专家支招 空调不制冷原因多是否缺氟可自查

　　记者走访一些品牌空调专卖店发现，空调制冷效果不好，不一定是缺氟的原因，而且各大知名品牌的空调如果在保修期范围内，加氟都是免费的。

　　“家用空调一般情况下用不着加氟。”舞阳坝一空调专卖店工作人员解释说，一般来说，一台安装合格的空调，至少5年之内是不需要加氟的，除非在使用或者移机过程中发生制冷剂跑漏现象。实际上，使用年限也并不是判断是否该加氟的标准，有许多原因会导致空调制冷效果差，如室外机太脏、过滤网堵塞、机器故障、门窗密封不好等。

　　如何判断空调是否需要加氟？业内专业人士介绍，其实，有种简单的方法就可以自查空调是否漏氟：空调运转起来后，仔细查看空调内外机连接的铜管，假如铜管上有许多水滴，说明空调不需要加氟；假如铜管上有白霜凝结，说明氟可能不够了；铜管上既没水，又没霜，摸上去也没有冰凉的感觉，则说明空调里没氟了。