黄冈聆湖春天小区墙壁开裂墙体渗水 业主维权难

时报漫画董晓芳

　　楚天时报讯 去年至今，全国各地频发业主与开发商扯皮事件，口水战、大字报战……此起彼伏。一时间，买房人维权之声四起。这些问题大多因何引起？矛盾的本质是什么？应该如何积极化解，从而促进黄冈房地产市场健康成长？

　　居民反映>>>　新房裂缝有白蚁业主心里烦透了

　　入住新房本来图个舒心，可家住黄冈聆湖春天小区的部分业主，却因为房屋裂缝、墙体渗水、楼顶漏水、白蚁肆虐等问题心烦。

　　在11栋联排别墅的肖女士家中，墙壁开裂，墙纸发霉。肖女士说，这套房子花了70多万，耗资50万装修。入住半年以来，每到下雨墙壁四处渗水，发霉的墙纸已经换了一次。“开发商偷工减料，没做外墙防水，糊上去的乳胶漆也脱落不少。”肖女士称。

　　这期间，肖女士多次与开发商交涉，开发商总回避工程质量问题。他们安排小区开门师傅带涂料来涂抹，结果治标不治本，下雨时照旧渗水。

　　3栋6楼的程女士也遇到类似烦恼，天花板漏水导致墙面一片斑驳，几次找人来修复却仍未解决问题。家里的窗帘安装了五六次，都不能安好，原因是墙面松散定不住。

　　肖女士透露，该小区还存在两大问题，一是白蚁未能根除，担心把房子和家具凿空；二是小区400多户居民只有20多个停车位。

　　黄冈市恒邦置业有限公司接到投诉后表示，公司高层需协商解决这些问题，白蚁根治的事已联系麻城白蚁防治所。但住户们不满意，他们希望相关部门加强商品房工程质量监管，督促此事尽快解决，要么只能走司法途径。

　　开发商说>>>　多数是些小瑕疵 维修后不影响居住

　　面对房屋质量问题，该小区业主通过各种途径与开发商交涉。而截至目前，有些问题只是采取了临时处理办法，有些问题仍未得到任何整改。

　　在问题久拖未决背后，对于房屋质量问题的判断，在开发商和业主之间存在较大分歧。有时，开发商承认有质量问题，但认为这只是小瑕疵，不影响正常使用，通过维修就可以解决。

　　聆湖春天小区李女士表示，眼下业主们的态度比较分化，很多人把原有房产卖掉才买这处房产，只得住在这里，实在不行自己出钱维修。开发商方面认为，房屋已取得合法手续和文件，交付的房屋是合格的，所产生的问题无非就是维修。

　　有关人士建议，对那种“拖得起”的开发商，或者房子卖完后一跑了之的开发商，住建委要对他们的资质予以吊销。

　　根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》，因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持；因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。

　　目前，房屋质量问题是否严重影响使用，还需要专业检测机构进行评估。记者从黄州区建筑工程质检站获悉，聆湖春天小区有部分楼层没通过质检验收，目前他们已下达整改通知书。

　　监管漏洞>>>　想鉴定房屋质量怎奈无专业机构

　　房屋为啥会容易渗水？到底是工程质量问题，还是开发商所说的“瑕疵”？

　　除聆湖春天小区外，还有其他小区居民反映，自己所住的楼盘也存在漏水现象，而且十分严重。他向开发商和物业多次反映问题，然而多次维修却一直没好转，不得不怀疑是工程质量问题。

　　这位市民表示，他现在很想退房，可开发商不肯，只答应维修。于是他找到消协、建委等部门，但工作人员都回复说：“要退房就要证明房子的确有质量问题。”

　　有关部门负责人解释，房屋和其他商品一样，如果消费者认为有质量问题，可以要求退货或赔偿，但必须由专业的第三方鉴定机构出具质量鉴定报告。可几经打听却遇到尴尬：黄冈根本没有专门的房屋质量（渗水）鉴定机构。

　　黄州区建筑工程质检站工作人员介绍，他们主要从事建筑材料、地基基础、结构施工、室内空气污染检测，并不涉及渗水鉴定检测。

　　链接>>>业主维权事件咋越来越多？

　　业内人士分析，如今，业主维权事件越来越多，主要有三个方面的原因。

　　一是入住收房后的实物和以往广告相比落差太大，造成买房人心理不平衡；二是开发商解决矛盾不及时，使业主觉得发展商缺少诚意，再加上不少媒体报道了房屋纠纷案例，业主普遍认为开发商“很黑心”；三是部分业主不可能自己花钱对房屋的质量、装修情况进行测试，许多人就想用“众人拾柴火焰高”的土办法解决问题。

　　业内人士提醒，买房人要有理智心态，不要匆忙购房和轻信广告宣传，最后被困在纠纷中。

　　记者柯利华