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武汉一商场黄金打折355元/克 收费却按原价遭质疑
发布时间: 2012-07-29 03:45 来源: 荆楚网 进入电子报
楚天都市报讯 （记者周鹏 李响）为提高人气，汉口菱角湖一家百货商场推出黄金打折活动：在27日晚8时至24时购买黄金，每克减60元，此举吸引了不少顾客前来抢购黄金和金饰。但是，因商场与金店收费系统衔接问题，不少顾客仍无法按照金店的原定价格购买金饰。
前晚10时许，记者来到该商场一楼，看到各大金店内人头攒动。商场收银台前，顾客排起了长队。
在该商场上海老庙黄金店内，多名顾客手持购物单找店方“理论”：原定的每克黄金415元，为何突然变成了每克422元？
其中，顾客王先生介绍，他是通过手机短信得到“黄金打折”信息的，通过比较，他发现老庙黄金店的金价最低，就准备为妻子买金珠。按活动规定，每克黄金减60元，每人限购5克。在老庙店购买的话，原价每克415元的黄金，现在顾客实际上只需付355元。可顾客缴费时，购物单上每克415元的价格，却无法录入商场的收费系统，造成顾客无法购买。收银员告知，每克黄金要422元。
同样，该店的其他顾客也来找店方“理论”，可等了两个小时，没有结果。
记者来到现场后，店方一名负责人解释，黄金价格由415元上调到422元，这是商场让店方临时更改的，店方希望按照原定的415元出售。对此，该商场一名负责人赶到现场解释，该商场的收费系统是根据黄金市场行情定价的，价格会随时变动，这与店方无关；顾客可以按每克黄金422元交费，以便电脑收费系统录入，金店再以现金方式返给顾客每克黄金多收的7元钱。
在店方与商场协调下，部分顾客按照原定价格买了黄金首饰。但王先生等顾客认为，这活动让人扫兴，便没有购买。商场一名负责人给他们垫付了出租车费，并表示了歉意。
(本文来源：荆楚网 编辑：admin)
关键词：顾客;减 60;购买
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