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楚天都市报讯(记者胡勇谋 通讯员祁国威 实习生熊弯 黄永平 陈骥)为朋友庆生,带上自制的50元蛋糕,就餐前被告知需支付50元服务费!不满店家的霸王规定,昨日,郑先生称,他现场拨打12315,店家才退还了费用。
郑先生称,17日下午,他和朋友一行到硚口宝丰一路某自助餐厅,为好朋友过生日。因餐厅没有蛋糕卖,他们就自己DIY做了一个小蛋糕带到现场。哪知服务员到桌子前告知,自带生日蛋糕需支付50元服务费。郑先生不服,争论中,店方同意将服务费降到20元。结账时,郑先生坚持索要加收费20元的收据,店方不愿提供。僵持中,郑先生拨打12315,餐厅这退还了20元服务费。
武汉工商相关人士称,目前,江城一些普通的小餐馆,一般不会加收茶水费,也允许自带酒水等,但一些茶餐厅、环境较优雅的餐厅,却纷纷巧立名目收取服务费、茶水费,显然与“消法”相悖,应当加以制止。提醒消费者遭遇类似情况可现场拨打12315投诉。
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