2月19日是农历元宵节，上午7:30，武汉市救助管理站的4名工作人员带着49岁的福建籍受助群众范某，离开救助站，赶往武汉火车站乘车，赶在元宵节过完之前护送他回家与亲人团聚，从2018年元宵节找姐姐走失，到今年元宵节回家，范某整整在外流浪了一年。
2019年1月20日，衣着单薄、在武昌街道口新世界门口露宿的范某被市民发现报警。街道口警务站民警赶到后，发现他对所有的问话一概没有反应，以为他是聋哑人，因无处可去便将其送往市救助管理站求助。
在武汉市救助管理站男服务区住下后，工作人员为这个"无名氏"洗了个热水澡，换上干净暖和的衣服鞋袜。不管有没有回应，工作人员还是坚持与他对话。两天后，"无名氏"开口了，自称叫"丙相德"，但是表达模糊不清。站工作人员、全国“最美基层民政人”李升便为他录音录像，一有时间便反复听反复看，再结合百度地图，终于确定了建瓯、房道、际村这几个地名，辗转与福建省南平市建瓯房道镇际村书记联系上后，书记却矢口否认有"丙相德"其人，升起的希望顿时又破灭了。
但李升没有放弃，他又通过福州市志愿协会，联系上南平地区微公道公益组织协会会长李伟，随后该协会派出志愿者带上"丙相德"的录像去际村实地走访打听，经村民仔细辨认，"丙相德"确为该村人，但不叫丙相德而是叫范某，从小被该村一村民抱养，前几年被安置到当地福利院。志愿者又马不停蹄找到了范某的哥哥（养兄）和福利院，确定了此事属实。
据福利院邓院长介绍，范某曾外出流浪30年，前两年被相关部门送回家后，村里为其办理了集体户口和身份证，由于养父母年迈无力照顾，便将其安置到当地的福利院。2018年3月，范某表示想去找另一个县的姐姐（养姐）过元宵节，谁知出去后就再没有回来了。
当日下午14:52，在武汉市救助管理站工作人员的全程护送下，范某成功抵达福州市，当日便可与亲人团聚。
从问询的一筹莫展，地域的鞭长莫及到成功帮范某找到回家路，这也是武汉市救助管理站充分挖掘利用志愿者资源，打通疑难受助人员回家之路最后一公里的又一成功案例。据了解，该站目前已与全国120余个寻人志愿者组织建立了良性互动，仅2018年就帮助10多名像范某这样的"无名氏"成功寻亲。
（湖北广电融媒体新闻中心记者 管根稳 通讯员 刘路 责任编辑 刘小笛）
