楚天都市报4月2日讯（记者胡勇谋 通讯员陈端）每逢节假日，总有旅客慌慌张张误火车！一大原因就是匆匆忙忙来取票，才发现排队取票的人太多了！排到自己车已开了！由于节假日车票紧张，连改签都来不及了！
4月2日，记者从武汉火车站获悉，清明小长假期间短途探亲流、旅游流、学生流高度叠加，预计4月4日至4月7日铁路清明假期运输期间，武汉火车站将发送旅客44.7万人。
记者了解到，截至4月2日17时，武汉火车站4月4日至7日共有13.5万张网购车票未办理取票。
记者在武汉火车站看到，目前，车站设置有32个“刷脸进站”自助实名制验证通道，和10个人工验证通道，使用二代身份证在网上购买G字头、C字头车票的旅客，可以直接刷脸进站，不需要换取车票。但使用其他证件购票、使用同行成年人身份证件信息购买儿童票、购买学生票及伤残军人票、购买D字头列车车票等情况需要提前办理取票，通过人工通道进站。为了方便这部分旅客取票，武汉站设在售票厅、进站口、地铁出口、候车室门口的68台自动售取票机、15个人工售票窗口将全部开启。
武汉火车站温馨提示，清明小长假期间，客流高度集中，武汉市内交通可能出现拥堵，建议准备到武汉站乘坐火车的旅客可乘坐地铁来站。乘坐其它交通工具来站的旅客要提前出门，预留足够的时间。
同时，武汉火车站联合洪山区站区办启用了西广场“高峰日落客区”，送客车辆到此下客可避免进站高架平台的车辆拥堵。送客车辆从欢乐大道下高架后，可根据“高峰日落客区”引导标识，通过和谐路左转到达黄鹤路，直接驶入西广场到达主站房下方的“高峰日落客区”停车下客，步行10米即可乘坐电梯快速到达进站口进站乘车，旅客进站更快捷更顺畅。
