记者纪枫波
大街小巷干净整洁，道路交通安全有序，街坊邻里和谐互助，文明标语随处可见……漫步十堰，文明新风扑面而来。2019年，创文带给市民的感受，不只是城市面貌的变化，还有人们文明素质的提升。
文明交通成风尚
“现在过斑马线的时候，绝大部分司机都会主动停车礼让，这种被尊重的感觉真好。”最近，在谈起创建全国文明城市工作成效时，不少市民都有着这样的感受。
记者从市公安交管局了解到，为治理行人乱穿马路、闯红灯等不文明行为，我市采取朋友圈集赞、义务执勤和罚款10元“三选一”的教育处罚方式，对于机关单位、重点企业违规人员还到单位宣传教育。
管行人，更要管车辆。8月1日，市民李某刚吃完晚饭，两名交警敲响家门：“今天上午，你驾车在北京中路斑马线未礼让行人。”看到交警手中的视频，李某羞愧难当，甘愿接受处罚。
今年，我市继续深入开展不礼让斑马线“敲门行动”，对斑马线不礼让行人的司机严格实行“五个一律”，即一律上门出示违法行为证据材料、一律依法进行处罚、一律面对面开展一次教育、驾驶人一律上路站岗一小时、一律签订驾驶机动车斑马线礼让行人承诺书，整治过程中邀请媒体记者采访。
除了严格治理行人、车辆不文明交通行为，今年市公安交管局还集中查处主次干道、背街小巷、外卖骑手交通乱象，突出整治非法载人、逆向行驶、压线横穿、不按规定车道行驶等交通违法行为。
通过“约束行人、管住车轮”，十堰市民文明交通意识明显提高，今年1至11月城区道路交通事故全面下降，道路交通安全形势持续向好。
诚实守信氛围浓
热干面2元，馄饨2元，牛肉手擀面8元……在车城南路，“胡胡小吃”价格16年未涨。
“大多是老顾客，不好意思涨价。”70多岁的店主胡天阳说，几年前，也曾想过提价，但店里80%是老顾客，“大家这么信任我，不能涨价。”
用热心回报善心，用诚信回报信任。近年来，诚实守信在十堰蔚然成风。郧阳区工程承包商曹国宏，躺在病床上还清了40位农民工的工钱，被人们称为“十堰信义哥”；市民柯善玉，凌晨蹭坏别人的车，带伤在路旁等候车主只为致歉赔偿；市公交公司两年来涌现出拾金不昧的好人好事1000余起……
据悉，为传播诚信文化，我市先后出台《关于加强政务诚信建设的实施意见》《十堰市加快推进社会诚信建设实施方案》等制度，开展“凝聚诚信力量，共建信用十堰”“诚信做产品”“诚信友善伴我成长”等诚信主题演讲比赛和征信电影下乡等活动100多场次，创建五堰步行街“价格诚信一条街”、荆州路“诚信经营示范街”等，构建信用大格局。（下转2版）（上接1版）我市对失信者加大惩戒力度，限制乘坐飞机万余人次，依法拘留涉金融失信被执行人500余人，3000多名失信主体慑于联合惩戒主动履行法定义务；对守信者一路绿灯，建立诚信“红名单”5000多个，对“十星级”投放产业贷款26.2亿元。
去年底，国家发改委发布《城市信用监测月报》，十堰城市综合信用指数位居全国262个地级市第20名；今年，在全省信用信息应用现场观摩培训班上，十堰以第3名的成绩，荣获全省信用信息应用现场特色创新奖。
志愿之城好人多
“您好，我们是创文志愿者，请问您对创文工作有什么意见建议？”7月23日晚，张湾区创文志愿者带着创文宣传资料，来到红卫街办界牌社区西城佳苑小区刘女士家中。
“我们小区附近的吕沟巷路面坑坑洼洼，雨雪天气出行不便，能解决吗？”刘女士抱着试试看的心态提出意见。随后，志愿者拿出《入户情况统计表》，进行了详细登记。
仅过了两天，施工队就来到吕沟巷。三天后，吕沟巷被修补平整，路两边的野广告被清理干净，取而代之的是漂亮的创文公益广告。
据了解，为提高市民对创文的知晓率、参与率、满意度，今年7月，市、区两级全面发动党员干部志愿者、高校青年志愿者、社区志愿者等，围绕“送阅创文资料、宣讲创文知识、收集市民意见”三大任务，深入开展“足印社区·户户走到”志愿服务活动，将文明创建传达到十堰角角落落。
今年以来，我市以推进“志愿之城”建设为抓手，建成以市级志愿服务孵化基地为中心，10个县市区志愿服务孵化基地为支点，3761个志愿服务站（岗）为网点，8类志愿服务总队、3789个志愿服务组织为网线的“一公里志愿服务圈”。截至目前，城区注册志愿者21.52万人，占常住人口15.45%。同时，我市成立1500余人的“啄木鸟”文明劝导队，340余人的城市文明观察团，启动《十堰市文明行为促进条例》立法工作，把文明城市创建工作纳入法治化轨道；建设“好人之城”，深入开展传承中华美德、志愿服务、学习宣传道德模范等实践活动万余场次，涌现全国道德模范刘学举等先进人物482名。
如今，志愿服务已成为我市的一种社会风尚，“有时间做志愿者、有困难找志愿者”和“我为人人、人人为我”的雷锋精神、志愿精神广为弘扬，正成为市民的生活态度和生活方式。
