荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 孟江、庹磊)4月19日,笔者从十堰市郧阳区柳陂镇获悉,该镇要求29个村每周一为“村书记接访日”,支部书记在村委会“坐班”接访化访,畅通群众信访渠道,宣传信访政策,引导群众“小”矛盾在村级内部“消化”,切实将群众信访矛盾化解在萌芽之中。
“郑书记,别人能吃低保,为啥我不能吃,今天你要给我说一个究竟。”4月19日,郧阳区柳陂镇辽瓦村一组村民老王一大早来到村上直接问村支部书记郑怀山。“老王,你儿子、儿媳都是人民教师,怎么能够享受低保呢。”郑怀山解释说。
据了解,柳陂镇充分发挥镇村两级桥梁纽带作用,村书记化解处理意见由包村镇干部认真核访,对于苗头性、倾向性“小”矛盾,积极协助村“两委”迅速在第一时间化解处理到位;对于村级一时无法解决的特殊矛盾,在第一时间做好信访线索的核查、解释、梳理、上报工作,用心用情用力当好“第一责任人”。
同时,镇党委书记带头落实“书记周一接访制”,每周一严格坐镇“信访办”接访处访。对于能当场解决的信访诉求,在充分征求来访人意见的基础上,结合村“两委”、包村镇干部的意见建议,迅速答复并指定专人落实到位;对于镇一级无法化解的信访案件,及时为来访人做好解释、疏导工作。
据统计,自落实“书记周一接访制”三个月以来,全镇来访人次同比下降64%,信访案件同比下降72.7%,信访调处稳控成效明显提升。
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