张湾区税务局：“小班制”服务获重点税源企业点赞

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员闫丹 刘鹏）5月26日，笔者从十堰市张湾区税务局获悉，该局积极践行2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，为辖区重点税源企业推出量身定制的“小班制”服务，得到了企业好评。

“税务部门来得迅速，问题也得到了高效解决。之前申报中好多具体操作不会，这次税务干部当场发现问题并现场辅导操作，下次填写重点税源报表就不发愁了。”在十堰福堰钢铁有限公司，企业会计甘女士为主管税务机关张湾区税务局的一对一上门辅导点赞。

福堰钢铁有限公司是张湾区税务局管辖的重点税源企业，因涉及税费政策较多，该企业财会人员向税务部门提出了“开小灶”辅导的诉求。张湾区税务局重点税源团队立刻派出业务骨干上门走访，现场指导纳税人进行重点税源表申报等具体操作，并全面记录纳税人的政策疑点、执行难点，收集关键数据，为进一步深化税源管理、税负分析打牢基础。

今年以来，张湾区税务局采取“党建+业务”融合宣传辅导模式，发挥党员先锋队模范作用，通过十堰税务微信公众号、税企微信群、QQ群等推送税收优惠政策，及时为纳税人答疑纳解惑，多维度扩大宣传辅导覆盖面。针对辖区重点税源企业涉及税费业务较多、政策复杂的情况，该局对44家重点税源企业采取“名单式”管理，除举办“大班制”讲座外，还结合企业的具体需求提供“小班制”上门辅导这一个性化服务，确保税费优惠政策实现“精准滴灌”，让税收营商环境得到进一步优化。