茅箭区新时代文明实践所（站）系列报道（3）：燕林社区新时代文明实践站为民解忧

新时代文明实践站端午节活动。通讯员供图

特色志愿服务队进社区宣传。通讯员供图

“七彩课堂”爱心下一代。通讯员供图

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 童安娜 高宇）“你们又上门来给我做体检，我真的是太感谢了！”家住十堰市茅箭区五堰街道燕林小区的罗晓琼发自内心地说。罗晓琼是燕林社区独居残疾人，因其行动不便，燕林社区新时代文明实践站经常组织志愿上门为其开展各类服务，定期组织医疗志愿者为其上门体检。

在燕林社区，像罗晓琼这样的事例还有很多。在社区党支部的领导下，社区新时代文明实践站整合辖区社区资源、组建志愿服务队伍，精准开展各类志愿服务活动，切实为辖区群众解决急难愁盼问题，实现新时代文明实践与为群众办实事的深度融合。

据介绍，燕林社区新时代文明实践站建成于2020年4月。实践站充分发掘辖区资源，目前已组建特色志愿服务队5支，现有固定志愿者100余人，流动志愿者1300余人。依托文明实践“云平台”，实施群众点单、我站制单、层层派单、志愿者接单、群众评单的志愿服务制度，精准对接群众生产生活需要，为群众提供精准化、个性化志愿服务。

一年多来，实践站因地制宜整合社区周边小区广场、社区便民服务大厅、未成年人活动室、图书室、综合文化服务中心等阵地资源，打造了为群众服务的民心广场、理论宣讲室、红色书屋、议事小院、儿童之家等新时代文明实践功能阵地。同时，以居民学习需求为导向，倾力打造“七彩课堂”特色志愿服务品牌，分设红、橙、黄、绿、青、蓝、紫七种类型的课堂，常态化开展红色故事宣讲、才艺公益课、传统文化传承、生态环境保护、关爱下一代成长、家庭教育知识、文化艺术表演等新时代文明实践志愿服务活动，惠及辖区居民2700余户1万余人。据统计，目前实践站已开展线上线下各类志愿活动400余场，真正的让“志愿红”覆盖全辖区。

此外，针对社区社会结构复杂，居民诉求多样，社会治理任务繁重的情况，实践站以机制创新推动社局治理成效提升。社区新时代文明实践站创新实施“114”矛盾纠纷排查化解工作法。即建立一支“一核多元”的社区矛盾纠纷调解专班，建立一个精准到户的“线上线下”矛盾纠纷化解平台，建立健全矛盾纠纷化解的落实排查机制、即接即调机制、联合调解机制、引导宣传机制等四项工作机制，用机制创新推进社区矛盾纠纷排查化解工作，确保辖区平安稳定。

目前，燕林社区以新时代文明实践站为核心，构建了新时代文明实践全域覆盖工作体系，实现了群众在哪里、文明实践就延伸到哪里，切实把新时代文明实践建设成果转化为人人可感可及、普遍受益的美好体验。