竹山1389名网格员“一岗多能”保平安

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王理）8月5日，笔者从竹山县获悉，近年来，竹山县坚持务实管用原则，以50—200户为1个网格，在全县254个村（社区）建成网格1389个，选齐配强110名专职网格员、1279名兼职网格员，建立“一岗多能”工作机制，发挥网格员信息采集、政策宣讲、便民代办、矛盾调解、治安巡逻五大作用，贴心解民忧纾民怨，为维护社会平安稳定奠定了坚实的基础。

“报告！明清小区有外地返竹人员，小区值守人员已查验健康码、通行码。”、“报告！生资家属院有僵尸车挡住了消防通道，请尽快联系处理。”、“报告！上庸城楼下大排档噪音扰民问题已经调解成功，业主代表正在签协议。”8月5日，竹山县城关镇网格管理指挥调度中心的大厅内，面对大屏幕上显示的实时工作场景，后台工作人员与现场手持网格E通的网格员们保持着即时联系，信息收集、结果反馈等工作流程实现了可视化、信息化调度。

据了解，竹山县为1389名专兼职网格员统一配备了手持式网格E通，统一安装了考勤打卡、信息收发等工作APP，可随时随地巡查点名、接收任务、上传信息。制定了网格员“一日双巡”工作制度，组织网格员每日两次到责任网格开展例行巡查，动态采集录入网格内人、地、物、事、组织等基础信息，及时排查上报各类矛盾纠纷、安全隐患、自然灾害等预警性信息，敏锐感知民情警情。

2020年7月28日，该县麻家渡镇营盘河村网格员刘某在统计辖区网格内流动人口时，发现一绿松石店铺工作人员安某说话口音与身份证显示的户籍地口音差别很大，于是将此可疑情况报告给了驻村民警。后经核查，安某出示的是假身份证，真实身份是曾在深圳犯下命案的逃犯，网格员刘某提供的细微线索在抓获安某一案中发挥了关键作用。

三年来，全县网格员累计采集基础信息6万余条，反馈民情信息1.3万余件，较好的发挥了平安创建“顺风耳”作用。