郧阳税务：主动问需成为纳税服务新常态

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 杨贤峰 杨珍）8月9日，笔者从国家税务总局十堰市郧阳区税务局获悉，该局在持续开展“我为纳税人缴费人办实事”的过程中，持续创新纳税服务方式，一改过去被动服务的做法，使得向纳税人主动问需成为纳税服务的新常态。“本打算下周专门去税务局咨询成本发票取得问题的，没想到今天税务部门就主动上门询问我们的需求。不仅帮我们解决了问题，还让我们少跑了很多路！”近日，武汉万中悦建筑工程有限公司十堰分公司财务负责人魏剑波为税务部门主动开展的上门问需活动竖起了大拇指。

武汉万中悦建筑工程有限公司十堰分公司于2019年5月注册成立，是一家提供建筑安装服务的企业。2021年3月，企业承接了十堰市郧阳区武当谷大道老旧小区改造项目。项目计划投资6494万元，涉及1300余户居民。税收管理员在开展企业走访的过程中，了解到企业正面临成本发票取得难的问题。获悉这一情况后，郧阳区税务局随即组建税收政策专班，主动上门就企业参与老旧小区改造项目涉及的税前扣除及减计收入等税费优惠政策进行“点对点”的政策宣传和申报辅导，及时解决了企业面临的难题。

据悉，在十堰郧阳，像武汉万中悦建筑工程有限公司十堰分公司这样享受到税务部门主动上门问需服务的企业还有很多。据统计，2021年前7个月，该局在系列企业走访活动中，累计走访企业1217家，主动向纳税人了解涉税服务需求已然成为纳税服务的新常态。