荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 柯鑫)今年以来,竹溪县公安局及时排查各类安全隐患、处置和化解医患矛盾纠纷,有效维护了医疗机构正常诊疗秩序。
据了解,竹溪县公安局以优化营商环境工作为抓手,借助“平安医院”创建制度优势,指导安全保卫工作。要求医院警务室民辅警每月不定期对医院消防和危爆物品进行检查,对容易引发火灾、存放危险物品及人员集中的场所重点检查,保障消防设施和消防器材完好。对辖区多家重点医疗机构开展安全检查31次,整改安全隐患56处。在内部管理方面,针对安防薄弱部位提出指导意见,要求对各门口及出入重要位置安装摄像头,同时对医院保安员责任明确分工、职业培训、充分调动主观能动性,严格要求按规定穿戴保安防护装备,确保发生突发情况第一时间应对处置。
同时,开展矛盾纠纷摸排化解。对可能导致医患矛盾激化,危及医疗机构、医务人员和患者安全的苗头和隐患,及时介入,积极协助医院开展化解工作,防止矛盾激化和事态升级;对简单的普通矛盾纠纷则先行由医院保卫科进行现场处置调解。截止目前,共排查化解医患纠纷13起,调解处理率100%。
此外,竹溪县公安局与各医院警企联手,拓宽公安宣传渠道。充分利用医院门诊大楼LED大屏幕滚动播放防溺水、反电诈、禁毒等宣传500余次;在医院候诊打疫苗的群众中宣传推广国家反诈中心APP350余次,签订反诈承诺书350余份,将反诈APP推广到医院各个科室每个医生护士,致力于打造平安医院建设。
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