竹溪公安：业务数据网上推送 助力优化营商环境

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 柯鑫）今年以来，竹溪县公安局窗口单位实行业务数据网上推送，让数据多跑腿，群众少跑路，进一步推动服务智能化，助力营商环境服务提档升级。

据了解，竹溪县公安局窗口单位给前台业务办理人员配备笔记本电脑、高拍仪等用于湖北政务服务网业务录入、推送工作，明确专人负责业务网上受理、后台推送工作，每天进行业务核对，每周进行网上核查，每月不定期进行抽查，确保办结推送量。同时，建立专职引导员“全程导办”服务制度，推动原来“等着办”向现在“带着办、陪着办、帮着办”转变。将鄂汇办APP二维码贴在柜台上，引导群众扫描下载,在窗口办事的群众人不离柜，在工作人员引导下即可使用手机完成业务受理、缴费，群众离开后，窗口人员迅速进行网上推送，既缩短了群众办证时间，又确保了业务受理、办结、推送量一致，实现了一个窗口、一次办结，群众办事更加方便、快捷。

据统计，今年以来，行政服务窗口网上受理业务2785件，办结推送2785件，受理办结率100%。通过窗口人员引导，前往窗口办事的法人、自然人下载鄂汇办APP 1759人/次。